Informatie- en procesadviseur -Werk & Inkomen

Bij Gemeente Utrecht is een opdracht voor een Informatie- en Procesadviseur - Werk & Inkomen. Iedere Utrechter verdient de kans om mee te doen; als Informatie- en Procesadviseur ondersteun je de digitalisering en doorontwikkeling van de dienstverlening binnen Werk en Inkomen. Je analyseert en optimaliseert werkprocessen, vertaalt organisatiebehoeften naar heldere requirements en begeleidt systeemimplementaties en integraties. Je bent de brug tussen beleid, uitvoering, informatievoorziening en digitalisering, en werkt nauw samen met managers, beleidsmedewerkers, proceseigenaren, specialisten en leveranciers.

Je bewaakt privacy, informatiebeveiliging, informatiebeheer en architectuur en zorgt dat veranderingen bijdragen aan efficiëntere processen en betere dienstverlening voor inwoners. Je werkt binnen het team Informatie- en Procesmanagement (IPM) van de gemeente Utrecht aan multidisciplinaire veranderopgaven waarin processen, data en mensen samenkomen.

Vereist profiel: hbo werk- en denkniveau; minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring in informatiemanagement, business analyse of procesmanagement binnen complexe organisaties; ervaring met analyseren, ontwerpen en optimaliseren van processen en met requirements- en stakeholdermanagement; kennis van digitaliserings- en verandertrajecten; ervaring binnen het sociaal domein (bij voorkeur Werk & Inkomen) is een sterke pré; sterk analytisch vermogen en organisatiesensitiviteit met bestuurlijk inzicht; resultaatgericht, proactief, neemt eigenaarschap en kan verschillende belangen verbinden tot werkbare oplossingen; uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht op alle niveaus; ervaring met testen, acceptatie en ingebruikname van systemen; bewustzijn van en ervaring met privacy, informatiebeveiliging en informatiebeheer bij verandertrajecten en systeemintegraties; beschikbaarheid om screening, pre-employmentscreening en VOG-procedure te doorlopen; geldig legitimatiebewijs aanwezig.

Eisen: de kandidaat beschikt over hbo werk- en denkniveau; minimaal 3 jaar ervaring in een rol op het gebied van informatiemanagement, businessanalyse of procesmanagement; aantoonbare ervaring binnen complexe organisaties; ervaring met het analyseren, ontwerpen en optimaliseren van processen; ervaring met requirementsmanagement en stakeholdermanagement; kennis van digitaliserings- en verandertrajecten; een kandidaat mag niet worden voorgesteld als die in de afgelopen twee jaar bij de gemeente Utrecht in loondienst is geweest; de screening, inclusief de VOG, moet zijn afgerond voordat de kandidaat mag starten; de kandidaat beschikt bij de intake en op de startdatum van het contract over een geldige identiteitskaart of een geldig paspoort en kan dit ter controle overleggen.

Wensen: ervaring binnen het sociaal domein, bij voorkeur Werk & Inkomen, is een sterke pré.