Inkomensconsulent

Als Inkomensconsulent in Utrecht werk je aan bestaanszekerheid en perspectief. Je beoordeelt aanvragen voor inkomensondersteuning, voert gesprekken met inwoners en zorgt dat besluiten zorgvuldig, duidelijk en volgens de regels tot stand komen. In deze functie voor 0 tot 3 jaar ervaring combineer je inhoudelijke nauwkeurigheid met oprechte aandacht voor de situatie achter iedere aanvraag.

Je krijgt te maken met uiteenlopende hulpvragen. De ene inwoner heeft ondersteuning nodig na baanverlies, terwijl een ander tijdelijk niet rondkomt door persoonlijke of financiële omstandigheden. Jij brengt de situatie zorgvuldig in kaart, vraagt de juiste informatie op en legt helder uit wat iemand kan verwachten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: je behandelt aanvragen en mutaties, zodat inwoners tijdig weten waar zij aan toe zijn; je voert intake- en vervolggesprekken en maakt de financiële situatie zorgvuldig inzichtelijk; je toetst het recht op bijstand en bijzondere bijstand aan actuele wet- en regelgeving; je stelt rapportages en beschikkingen op die helder, zorgvuldig en juridisch onderbouwd zijn; je signaleert wijzigingen en risico’s, zodat dossiers actueel blijven en fouten worden voorkomen; je stemt af met collega’s en ketenpartners om inwoners passende ondersteuning te bieden.

Je werkt met systemen voor dossierbeheer en registreert je bevindingen nauwkeurig. Tegelijk houd je oog voor de menselijke maat en bespreek je mogelijkheden op een begrijpelijke manier. Zo lever je dagelijks een concrete bijdrage aan een betrouwbare dienstverlening.

Je ontwikkelt je verder in het sociaal domein door praktijkervaring op te doen met wet- en regelgeving, gesprekstechnieken en zorgvuldig casusbeheer. Deze rol biedt je een stevige basis om je verder te verdiepen in inkomensdienstverlening.

Voor deze functie zoeken we iemand die zorgvuldig werkt, vragen durft te stellen en ingewikkelde regels begrijpelijk kan uitleggen. Je hoeft nog niet alles te beheersen. Wel neem je een goede basis mee en wil je je vak stap voor stap verder eigen maken.

Dit breng je mee: je hebt hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door een opleiding in sociaal juridische dienstverlening; je kent de basis van de Participatiewet of wilt deze kennis aantoonbaar snel verdiepen; je analyseert financiële informatie en controleert gegevens voordat je een besluit voorbereidt; je voert gesprekken met inwoners met aandacht, stelt duidelijke grenzen en blijft professioneel; je schrijft heldere rapportages en beschikkingen in correct Nederlands; je werkt nauwkeurig met digitale dossiers en houdt overzicht over meerdere aanvragen.

Deze functie biedt je de mogelijkheid om betekenisvol werk te doen en brede ervaring op te bouwen binnen het sociaal domein. Je werkt aan dossiers die direct invloed hebben op het dagelijks leven van inwoners en ontwikkelt je tegelijkertijd in een vakgebied met maatschappelijke waarde. Je bouwt praktijkervaring op met inkomensbeoordeling en sociale zekerheidswetgeving, ontwikkelt je gesprekstechnieken in contact met inwoners en samenwerkingspartners, krijgt ruimte om je kennis van gemeentelijke dienstverlening verder te verdiepen en werkt in Utrecht aan dossiers met zichtbare betekenis voor inwoners.