Inhuurbron

Interim Customer Operations Specialist

Bekijk en reageer bij Morgan Green (externe link)

Interim Customer Operations Specialist (FMCG) voor een grote organisatie in Utrecht, fulltime voor circa 9 maanden via detachering.

Locatie
Utrecht
Contractvorm
detachering
Eerste waarneming
Uitgezet via
Morgan Green

Eisen

Omschrijving

Voor een grote organisatie gevestigd in Utrecht, is Morgan Green op zoek naar een Interim Customer Operations Specialist. Als Interim Customer Operations Specialist ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de dagelijkse Customer Operations activiteiten binnen een geautomatiseerde en complexe supply chain omgeving. Je draagt bij aan een correcte uitvoering van het Order-to-Cash proces, waarbij je zorgt voor een nauwkeurige verwerking, validatie en opvolging van klantorders via diverse digitale kanalen zoals EDI, webportalen en geautomatiseerde systemen. Daarbij monitor je leveringen en systeemprocessen en signaleer je afwijkingen om problemen snel en effectief op te lossen. Jouw werkzaamheden: Order-to-Cash: verwerk, controleer en monitor je klantorders binnen het volledige Order-to-Cash proces via digitale systemen. Operationele coördinatie: bewaak je leveringen en systeemprocessen, signaleer je afwijkingen en zorg je samen met interne afdelingen voor een correcte afhandeling. Klantcontact: aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners en verzorg je de communicatie over order statussen, leveringen, klachten en retouren. Customer service: ondersteun je administratieve processen, waaronder facturatie, transportcoördinatie en de afhandeling van credit- en debetverzoeken. Functie-eisen: Ervaring in de FMCG-industrie, 2+ jaar ervaring als Customer Operations specialist, Ruime ervaring met orderverwerking en transportcoördinatie, Ruime kennis en ervaring met FMCG supply chain processen, Goede beheersing van de Nederlandse & Engelse taal. Arbeidsvoorwaarden: per september, fulltime, contract voor +/- 9 maanden. Dit tijdelijke project is niet geschikt voor ZZP'ers, mocht je geïnteresseerd zijn dan bied Morgan Green een detacheringsconstructie voor de duur van het project (waarbij wij voor jouw verloning zorgen en jij jouw sociale rechten, zoals WW, behoudt). Voor meer informatie kun je contact opnemen via 020 3690447.

Alle opdrachtenBekijk en reageer bij Morgan Green (externe link)

Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.