Interim Operations Transformation Project Manager
Interim Operations Transformation Project Manager voor een gereguleerde betaalorganisatie in Amsterdam, gericht op operationele transformatie en target operating model.
- Locatie
- Amsterdam
- Werkvorm
- op locatie
- Sluitingsdatum
Eisen
- Practical and hands-on, able to drive delivery independently while informing senior stakeholders
- Experience in operational transformation within a regulated financial institution (payments, retail banking or SME banking)
- Background in workflow automation, systems implementation or vendor assessment
- Good understanding of how regulation, business needs and technology interact
- Strong stakeholder management skills, able to turn discussions into clear decisions
- Background in project management and business analysis, including designing or improving operating models and processes
- Knowledge of KYC and customer onboarding processes
Volledige omschrijving
Opdracht voor een gereguleerde betaalorganisatie binnen een financiële dienstverlener in Amsterdam, in nauwe samenwerking met de COO.
Taken: huidige operatie, workflows, systemen en rollen beoordelen om hiaten en verbeterpunten te vinden; een target operating model ontwerpen met eigenaarschap, overdrachten, controles en escalatiepaden; regelgevende verplichtingen vertalen naar werkbare operationele processen samen met Compliance en Legal; automatiseringskansen identificeren en bepalen welke taken nog menselijke of specialistische beoordeling nodig hebben; business- en technische vereisten definiëren en helpen bij het evalueren van oplossingen en leveranciers; stakeholders coördineren over Operations, Compliance, Customer Service, Product en Technology; de implementatie leiden met toezicht op mijlpalen, afhankelijkheden, risico's en open beslissingen; procesdocumentatie produceren en training, overdracht en adoptie van het nieuwe model ondersteunen.
Profiel van de geschikte interim professional: ervaring met operationele transformatie binnen een gereguleerde financiële instelling, bijvoorbeeld payments, retail banking of SME banking; achtergrond in projectmanagement en businessanalyse, inclusief het ontwerpen of verbeteren van operating models en processen; goed begrip van hoe regelgeving, bedrijfsbehoeften en technologie op elkaar inwerken; achtergrond in workflowautomatisering, systeemimplementatie of leveranciersbeoordeling; kennis van KYC en klantonboardingprocessen; sterke stakeholder managementvaardigheden, in staat om discussies om te zetten in duidelijke beslissingen; praktisch en hands-on, in staat om levering onafhankelijk te sturen terwijl senior stakeholders worden geïnformeerd.
Je CV en reacties
Voeg een CV toe om de eisen naast jouw ervaring te bekijken.
Heb je zelf bij de bron gereageerd? Leg dat hieronder vast.
Bewaar de broker en datum in Mijn reacties.