IT Capability Improvement Lead

Als IT Capability Improvement Lead ondersteun je Shared Tech Capability Owners bij het vergroten van de volwassenheid van IT-capabilities en bij het realiseren van concrete verbeteringen op basis van een afgeronde IT4IT-assessment en bijbehorende blueprint.

Wat je doet: vertalen van IT4IT Blueprint-bevindingen naar concrete verbeterinitiatieven; begeleiden van Capability Owners bij het definiëren van scope, verantwoordelijkheden en eigenaarschap; ontwikkelen en versterken van capability governance-structuren; verbeteren van processen, werkwijzen en samenwerking binnen capabilities; identificeren en oplossen van gaps op het gebied van processen, data, tooling en integraties; definiëren van relevante KPI’s en stuurinformatie; analyseren en managen van afhankelijkheden tussen verschillende capabilities; opstellen en begeleiden van pragmatische capability improvement roadmaps; faciliteren van workshops, besluitvorming en stakeholderafstemming; coachen van Capability Owners zodat zij uiteindelijk zelfstandig verbeteringen kunnen realiseren en beheren; fungeren als strategische en operationele sparringpartner voor senior management en Capability Owners.

Wat breng jij mee?

Opleiding en ervaring: WO/HBO+ werk- en denkniveau; minimaal 8 jaar relevante ervaring binnen complexe IT-organisaties; ervaring als Management Consultant, IT Consultant, Operating Model Consultant of vergelijkbare rol; ervaring met capability development en IT Operating Models; aantoonbare ervaring met het begeleiden van organisatiebrede verbetertrajecten; ervaring met senior stakeholders op management- en directieniveau.

Kennis: aantoonbare kennis van IT4IT; ervaring met ITIL en servicemanagementprincipes; kennis van governance-modellen, operating models en capability management; ervaring met procesoptimalisatie, datamanagement, tooling en integratievraagstukken; kennis van KPI-ontwikkeling en performance management; ervaring met change- en transformatievraagstukken binnen IT-organisaties.

Competenties: sterk analytisch vermogen; strategisch inzicht en pragmatische instelling; organisatiesensitiviteit en overtuigingskracht; verbindend leiderschap en stakeholdermanagement op senior niveau; resultaatgerichtheid en coachende vaardigheden; uitstekende communicatieve vaardigheden.

Belangrijk: de nadruk ligt op verbeteren en accelerator-rol, niet op uitvoeren van nieuwe assessments of het opstellen van theoretische blauwdrukken; focus op het daadwerkelijk realiseren van capability-verbeteringen binnen een bestaande IT4IT-context; aantoonbare ervaring met het begeleiden van senior stakeholders en capability owners binnen grote IT-organisaties is vereist; ervaring met zowel operating model-ontwikkeling als implementatie van verbeterinitiatieven is essentieel; de kandidaat moet zowel strategisch als hands-on kunnen opereren en kennis overdragen zodat capability owners zelfstandig verder kunnen.

Praktische informatie: standplaats Arnhem MCE; inzet 40 uur per week; opmerking: een VOG en/of Pre Employment Screening (PES) maakt deel uit van de onboardingprocedure.

Eisen: WO/HBO+ werk- en denkniveau; minimaal 8 jaar relevante ervaring binnen complexe IT-organisaties; aantoonbare kennis van IT4IT; ervaring met ITIL en servicemanagementprincipes; ervaring met senior stakeholders op management- en directieniveau; standplaats Arnhem MCE; inzet 40 uur per week; startdatum zo snel mogelijk; einddatum 6 maanden.

Wensen: het is een pre als je aantoonbare ervaring hebt met het begeleiden van senior stakeholders en capability owners binnen grote IT-organisaties; bij voorkeur ervaring met zowel operating model-ontwikkeling als implementatie van verbeterinitiatieven; idealiter ervaring als Management Consultant, IT Consultant, Operating Model Consultant of vergelijkbare rol.