Inhuurbron

ITIL Change manager (ITIL change proces en niet op organisatieverandering)

Bekijk en reageer bij overheidzzp.nl (externe link)

ITIL Change manager bij Gemeente Lansingerland, 32 uur per week, detachering, Zuid-Holland, 14-09-2026 t/m 31-12-2026.

Locatie
Zuid-Holland
Werkvorm
op locatie
Uren
32 uur per week
Contractvorm
detachering
Startdatum
Looptijd
4 maanden (tot 31 december 2026)
Sluitingsdatum
Eerste waarneming
Opdrachtgever
Gemeente Lansingerland

Signalen van een warme stoel: de startdatum valt na de deadline, maar er zijn geen harde aanwijzingen voor een vooraf geselecteerde kandidaat; de eisen zijn echter zeer gedetailleerd en specifiek voor één rol, wat duidt op een mogelijk voorgekookte vacature.

Dit is een inschatting op tekstkenmerken, geen bewijs. Zo werkt de warme stoel check.

Eisen

Wensen

Omschrijving

Vacature ITIL Change manager (ITIL change proces en niet op organisatieverandering)

In het kort: Je gaat het ITIL-changeproces bewaken, verbeteren en doorontwikkelen, wijzigingen coördineren, CAB-vergaderingen voorzitten, rapportages leveren en procesafspraken en kennis duurzaam borgen binnen de IT-organisatie. ITIL Change manager Gemeente Lansingerland is een vooruitstrevende en energieke organisatie die zich richt op de digitale transformatie van haar processen en dienstverlening. Dat betekent dat we bij alles wat we doen onszelf de vraag stellen; wat is hiervan de bijdrage aan de inwoners of bedrijven van Lansingerland en hoe vertaalt zich dat naar onze informatiehuishouding en digitale ontwikkelingen? De gemeente zoekt een ervaren ITIL Change Manager die verantwoordelijk is voor het bewaken, monitoren en doorontwikkelen van het change proces. De kandidaat zorgt voor grip op (ICT) wijzigingen, borgt dat changes volgens afgesproken processen en governance worden behandeld en doet verbetervoorstellen om de kwaliteit, voorspelbaarheid en volwassenheid van change management te verhogen. Daarnaast levert de kandidaat managementinformatie, ondersteunt besluitvorming en borgt kennisoverdracht binnen de organisatie. Wat ga je doen? De change manager is verantwoordelijk voor het bewaken, monitoren, verbeteren en doorontwikkelen van het change proces binnen de IT-organisatie. Het doel van de inzet is om de kwaliteit, voorspelbaarheid en beheersbaarheid van wijzigingen in de IT-omgeving te vergroten, zodat wijzigingen gecontroleerd, tijdig en met minimale verstoring van de dienstverlening kunnen worden doorgevoerd. De opdracht richt zich nadrukkelijk op het ITIL change proces en niet op organisatieverandering in brede zin. De changemanager is tevens procesmanager van het ITIL-changeproces, maar is niet inhoudelijk eigenaar van de afzonderlijke wijzigingen. Change-eigenaren blijven verantwoordelijk voor de risicoanalyse, test, implementatie, communicatie en evaluatie van hun eigen change. De changemanager houdt hierbij actief zicht op de voortgang van het changeproces en de openstaande changeverzoeken, bewaakt de voortgang en samenhang, signaleert knelpunten en afhankelijkheden en stuurt betrokkenen actief aan op tijdige beoordeling, besluitvorming en uitvoering. Je werkt samen met een IT-team dat op de vlakken ICT-beheer, Servicedesk, Projecten en Applicatiebeheer, en omarmt nieuwe ontwikkelingen zoals digitalisering en informatiebeveiliging. Je krijgt de vrijheid om initiatieven te ontplooien en veranderingen door te voeren in een groeiende organisatie. Je krijgt o.a. de volgende taken: – Beheren en optimaliseren van change managementprocessen met focus op ICT-infrastructuur, applicaties en systemen. – Coördineren van IT wijzigingen in samenwerking met diverse ICT-clusters om tijdige en effectieve uitvoering te waarborgen. – Ondersteunen van gebruikers van het change managementproces en zorg dragen voor een soepele uitvoering. – Rapporteren en documenteren van het change managementproces volgens ITIL-standaarden. – Voorzitterschap van het Change Advisory Board (CAB) om wijzigingsverzoeken te beoordelen, goed te keuren en prioriteren. Beoogde resultaten van de opdracht De ITIL Change Manager dient binnen de looptijd van de opdracht de volgende resultaten te realiseren: Procesbeheersing – Het change proces wordt aantoonbaar en consequent toegepast. – Rollen, verantwoordelijkheden en processtappen zijn helder vastgelegd en werkbaar. – Er is grip op de planning, beoordeling en uitvoering van changes. Je bewaakt actief de voortgang van openstaande change-verzoeken en tijdige signaleren van vertragingen, risico’s, ontbrekende informatie en afhankelijkheden. – Opleveren van een nulmeting bij de start. – Periodieke status/rapportage updates om te voortgang te meten. Verbeterde kwaliteit van wijzigingen – Minder fouten, terugdraaiingen en verstoringen als gevolg van changes. – Betere risicobeoordeling en impactanalyse van wijzigingen. – Minder ad hoc en ongecontroleerde changes. Betere rapportage en inzicht – Heldere en betrouwbare stuurinformatie over het changeproces. – Inzicht in prestaties, trends, knelpunten en verbeterpunten. – Management kan beter sturen op basis van actuele data. Procesverbetering en volwassenheid – Minimaal één of meerdere concrete verbetervoorstellen zijn uitgewerkt en geïmplementeerd. – Het change proces is aantoonbaar efficiënter, consistenter en professioneler ingericht. – Er is een verbetercyclus opgezet voor structurele doorontwikkeling. Borging in de organisatie – Procesafspraken, werkwijzen en verantwoordelijkheden zijn zodanig geborgd dat de organisatie het change proces na de tijdelijke inzet zelfstandig kan voortzetten. – Kennisoverdracht aan interne medewerkers heeft plaatsgevonden. Waar ga je werken? Je komt te werken bij team ICT, Projecten en Applicatiebeheer (IP&A). Dit is een dynamisch team van ongeveer 30 FTE dat zich toelegt op diverse werkgebieden, waaronder ICT-beheer, Servicedesk, Projecten en Applicatiebeheer. We werken nauw samen met het team Informatievoorziening en Informatiebeheer, waarbij we de nieuwste ontwikkelingen omarmen, zoals digitalisering, informatiebeveiliging, werken vanuit de cloud, tijd- en plaats onafhankelijk werken en het optimaal zaakgericht werken. Bij ons krijg je de kans om te werken in een jong en ambitieus team dat kwaliteit voor de klant hoog in het vaandel heeft staan.

Eisen

Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering. OverheidZZP sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA. De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen. Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten.

– Je hebt Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een diploma in een relevante studierichting. – Meerdere jaren ervaring als ITIL Change Manager of vergelijkbare rol en aantoonbare ervaring met ITIL change management. – Aantoonbare ervaring binnen complexe IT-organisaties. – Ervaring met stakeholdermanagement op verschillende niveaus. – Ervaring met het opzetten of verbeteren van change governance en rapportage en bewezen resultaat in het verbeteren van change processen. – Ervaring met procesoptimalisatie en service management. – Kennis van ITSM-tools (Topdesk) is een pré. – Beschikbaar voor de duur van de opdracht en in staat om snel operationeel te zijn.

Wensen

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Geen wensen

Overige informatie

Optie tot verlenging: Onbekend Gespreksdatum: Onbekend

Procedure

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken. - Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct! - Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken voor we je daadwerkelijk voorstellen.

Reageer nu op

ITIL Change manager (ITIL change proces en niet op organisatieverandering)

- Deze vacature sluit op 04-09-2026 17:00 - Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)! - Bureau/partner? Meld je HIER eerst aan als partner

Let op: Gewenste contractvorm voor deze opdracht is detachering

Wij staan voor je klaar!

(ma - vr 09:00 - 17:00)

Alle opdrachtenBekijk en reageer bij overheidzzp.nl (externe link)

Deze aanvraag is ook op 1 ander bord gezien; wij linken alleen naar de vroegste publicatie die wij kennen. Zoek de keten na met de Bronzoeker.

Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.