Journey consultant
Bekijk en reageer bij Madison Black (externe link)
Journey consultant voor het analyseren en optimaliseren van klantreizen, hybride in Den Bosch, 36-40 uur/week, freelance, start 01-09-2026.
- Locatie
- Den Bosch
- Werkvorm
- hybride
- Uren
- 36–40 uur per week
- Uurtarief
- € 90–100 per uur
- Contractvorm
- detachering
- Startdatum
- Looptijd
- 6 maanden (tot 1 maart 2027)
- Sluitingsdatum
- Gepubliceerd
- Uitgezet via
- Madison Black
Eisen
- Sterke analytische vaardigheden
- Ervaring met het implementeren van verbeterinitiatieven
- Ervaring met stakeholdermanagement
- Ervaring met customer journey management, procesoptimalisatie of business improvement
- Beschikbaar op freelance basis
Omschrijving
Als Journey consultant ben je verantwoordelijk voor het analyseren en optimaliseren van klantreizen en processen. Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders vanuit onder andere Operations, IT, Product, Data & Analytics en Digital Experience. De focus ligt op het identificeren van knelpunten, het realiseren van verbeteringen en het creëren van meer klantwaarde binnen een complexe en dynamische omgeving.
Wat we zoeken: ervaring met customer journey management, procesoptimalisatie of business improvement; sterke analytische vaardigheden; ervaring met stakeholdermanagement; ervaring met het implementeren van verbeterinitiatieven; beschikbaar op freelance basis.
Praktisch: start op korte termijn (volgens de vacature is de startdatum 01-09-2026); initiële opdracht van 6 maanden met optie op verlenging; inzet 36-40 uur per week; hybride werken vanuit Den Bosch. Salaris is 'negotiable' (niet gespecificeerd).
Alle opdrachtenBekijk en reageer bij Madison Black (externe link)
Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.