(Junior) Functioneel Beheerder

For this assignment, we are looking for candidates who have excellent communication skills in Dutch (spoken and written). Wij zoeken een enthousiaste (junior) functioneel beheerder voor het domein Digitale Werkomgeving. Je gaat werken voornamelijk ten behoeve van de medewerkers van de Kerndepartementen van EZK en LVVN. Binnen het domein verzorgen wij de functionele kant van de ICT werkplek (het technisch beheer wordt door onze ICT dienstverlener DICTU uitgevoerd).

Kerntaken en verantwoordelijkheden: Voeren van intakegesprekken met gebruikers, projectleiders of servicemanagers om behoeften van afdelingen te inventariseren, wijzigingsverzoeken te bespreken en functionele behoefte van nieuwe applicaties te bespreken. Adviseren van gebruikers en key-users op functioneel gebied.

Testen: opstellen van testplannen, testen van nieuwe versies van applicaties en/of devices. Opvolgen van incidenten en escalaties. Verzorgen van gebruikerscommunicatie, waaronder opstellen van servicemededelingen, schrijven van handleidingen en instructies. Deelnemen aan projecten, ondersteunen bij werkzaamheden voor invaringen van directies van andere departementen. Afhandelen van gebruikersvragen (o.a. in functionele mailbox en Topdesk). Mogelijk deelname aan M365 hub.

Achtergrond Opdracht: Binnen het werkplekdomein hebben wij te maken met langdurig uitval van collega's. Daarom is er behoefte aan ondersteuning om te zorgen dat er continuïteit is in de afhandeling van de dagelijkse werkzaamheden.

Eisen: Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met het vak functioneel beheer.

Wensen: Minimaal 1 jaar aantoonbare kennis en ervaring met Werkplekbeheer aan de functionele kant. Aantoonbare ervaring met werken binnen de Rijksoverheid.

Competenties: Enthousiasme, Teamspeler, Organisatiesensitief.

Inzetgegevens: 01-12-2026 t/m 31-05-2027 met optie verlenging, 36 uur per week, Den Haag.

ZZP: Nee. Stuur ons uiterlijk 11 november 2026, voor 16:00 uur jouw NL CV in Word, motivatie, beschikbaarheid en uurtarief. Aanvraagkenmerk (#1067693). Voor reactie en/of vragen over deze opdracht, neem contact op met: [naam] | [e-mailadres] | [telefoonnummer].