Junior Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving

Junior Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving bij Dienst ICT Uitvoering (DICTU) in The Hague. Het betreft een detachering-functie voor 36 - 36 uur per week met een looptijd van 6 maanden. Reageren kan tot woensdag 7 oktober 2026, 13:00.

Functie: (Junior) functioneel beheerder binnen het domein Digitale Werkomgeving. Je werkt voornamelijk ten behoeve van medewerkers van kerndepartementen.

Werkzaamheden: De belangrijkste taken zijn het beheer van de functionele mailbox en TopDesk-systemen, registratie van meldingen en doorzetten naar de juiste experts, afhandeling van gebruikersvragen en -problemen, opstellen en verspreiden van servicemededelingen, handleidingen en instructies, controle en rapportage, licentiebeheer, ondersteuning bij projecten en werkzaamheden, en ondersteunen bij testwerkzaamheden.

Achtergrond opdracht: Binnen het werkplekdomein is er sprake van langdurig uitval van collega's. Er is behoefte aan ondersteuning om continuïteit te waarborgen in de afhandeling van dagelijkse werkzaamheden.

Eisen: Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met het vak functioneel beheer.

Wensen: Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis en ervaring met werkplekbeheer aan de functionele kant, en aantoonbare ervaring binnen de Rijksoverheid.

Competenties: Enthousiasme, teamspeler en organisatiesensitief.