Junior Functioneel Beheerder – EZK

Wij zoeken een enthousiaste junior functioneel beheerder voor het domein Digitale Werkomgeving. Je gaat voornamelijk werken voor de medewerkers van de kerndepartementen van EZK en LVVN. Binnen het domein verzorgen wij de functionele kant van de ICT-werkplek. Het technisch beheer wordt uitgevoerd door een externe ICT-dienstverlener.

Jouw taken zijn onder andere:

- Beheren van de functionele mailbox en registratiesystemen.

- Registreren van meldingen en doorzetten naar de juiste experts.

- Afhandelen van gebruikersvragen en -problemen:

- Beantwoorden en oplossen van vragen en problemen van eindgebruikers.

- Opstellen en verspreiden van servicemededelingen, handleidingen en instructies.

- Controleren en rapporteren:

- Controleren van diverse rapportages.

- Onderhouden van administraties en opstellen van rapportages.

- Beheren van licenties, waaronder het aanschrijven van eindgebruikers voor het opzeggen van licenties.

- Ondersteunen bij projecten en werkzaamheden:

- Ondersteunen bij de invoering voor directies van andere departementen.

- Ondersteunen bij testwerkzaamheden.

Achtergrond opdracht

Binnen het werkplekdomein hebben wij te maken met langdurige uitval van collega's. Daarom is er behoefte aan ondersteuning om de continuïteit van de dagelijkse werkzaamheden te waarborgen.

Eisen

- Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met functioneel beheer.

Wensen

- Minimaal 3 jaar aantoonbare kennis van en ervaring met werkplekbeheer aan de functionele kant.

- Aantoonbare werkervaring binnen de Rijksoverheid is een pre.

Competenties

- Enthousiast

- Teamspeler

- Organisatiesensitief

Aanvullende informatie

- Doorlenen is niet toegestaan.

- Exclusiviteit is vereist bij acceptatie van een uitnodiging voor een intake tot vier dagen na de intake.

---

Reageer nu op deze opdracht!

(Bijna) evenveel verdienen vanuit Detachering?!

Bereken hier jouw netto vergoeding

Let-op: Deze opdracht betreft een detacheringsopdracht. Deze opdracht kan niet als ZZP'er worden uitgevoerd.