Junior Functioneel Beheerder Grafische Werkplek

Als junior Functioneel Beheerder werk je aan de uitrol en het dagelijks beheer van de Grafische Werkplek binnen een multidisciplinair team. Je ondersteunt gebruikers op hybride werkplekken, beheert grafische applicaties en bewaakt de continuïteit van de grafische laptops. In deze rol combineer je functioneel beheer, applicatiebeheer en gebruikerssupport en bouw je ervaring op met onder meer SharePoint, CAD-tools en IT-servicemanagement. Deze detacheringsopdracht richt zich op de uitrol en het beheer van de Grafische Werkplek binnen een multidisciplinair team.

De junior Functioneel Beheerder werkt in een projectomgeving waar de invoering van nieuwe grafische laptops en bijbehorende applicaties centraal staat. Dit is een detacheringsopdracht. Ook geschikt voor ZZP'ers via verloning. Altijd 100% transparant.

Organisatie en afdeling: De junior Functioneel Beheerder werkt binnen een multidisciplinair team (MDT) dat zich bezighoudt met informatievoorziening en de grafische werkplek. Het werkadres is hybride, met locaties in Escamp, het Stadhuis en de thuiswerkplek. Binnen deze omgeving worden grafische laptops uitgerold met applicaties als Adobe-producten, Bentley, Projectwise, Optimize en overige grafische software, aangevuld met SharePoint voor samenwerking en documentbeheer.

Projectomgeving en professionele ontwikkeling: De opdracht is projectafhankelijk en draait om de uitrol van de Grafische Werkplek en MVP1.0. De junior Functioneel Beheerder ondersteunt het projectteam bij planning, organisatie en afstemming met stakeholders. Door de combinatie van uitrolactiviteiten, incidentanalyse en gebruikersbeheer is er ruimte om kennis op te bouwen van applicatiebeheer, IT-servicemanagement en grafische software in een praktijkgerichte omgeving.

Werkomgeving en samenwerking: Er wordt gewerkt in een setting met senior beheerders, projectleiders en leveranciers, waarbij nauw wordt samengewerkt aan een gestroomlijnde werkplekuitrol. De inzet is minimaal 24 uur per week, verdeeld over drie dagen, met flexibele werkdagen en werktijden. De junior Functioneel Beheerder fungeert als eerste lijn voor vragen en ondersteuning en zorgt ervoor dat gebruikers correct worden aangesloten op de benodigde IGA-groepen en grafische applicaties.

Hoofdverantwoordelijkheden: In deze rol ondersteun je de uitrol, inrichting en het dagelijks beheer van de Grafische Werkplek. Je richt je op gebruikersbegeleiding, standaard beheerhandelingen en het signaleren van knelpunten binnen grafische applicaties zoals Adobe-producten, Bentley, Projectwise en Optimize. Daarnaast neem je een actieve rol in de planning en organisatie van de uitrol van grafische laptops.

Dagelijkse werkzaamheden: Dagelijks werk je aan het configureren van grafische laptops, inclusief Microstation, Projectwise, Optimize, overige grafische applicaties en SharePoint. Je houdt inschrijvingen bij, plant en coördineert werkplekken en controleert IGA-groepen, verwerkt aanvragen en valideert toegang tot grafische applicaties. Bij ontbrekende applicaties, foutmeldingen of afwijkingen in Projectwise, Adobe of Bentley Optimize voer je incidentanalyse uit en leg je processen, wijzigingen en standaardhandelingen vast in duidelijke documentatie.

Samenwerking en teamaspecten: Je stemt af met stakeholders over wie kan overgaan naar MVP1.0, op welke momenten en welke extra applicaties moeten worden toegevoegd. In het multidisciplinair team werk je samen met senior beheerders, projectleiders en leveranciers en communiceer je regelmatig met gebruikers en het projectteam over status, planning en bevindingen. Bijzondere aspecten van de functie: De functie is voor minimaal 24 uur per week, verdeeld over drie dagen, en wordt uitgevoerd in een hybride werkomgeving met werkplekken in Escamp, het Stadhuis en thuis.

Je vormt de eerste lijn voor vragen en ondersteuning rondom de Grafische Werkplek, zorgt dat gebruikers correct worden aangesloten op de benodigde IGA-groepen en helpt bij het testen en controleren van functionaliteit op nieuwe grafische laptops. Daarnaast bundel je uitrolinformatie, beheer je inschrijvingen en organiseer je de werkplekken rond MVP1.0.

Eisen: 1. Werk- en denkniveau op HBO-niveau. 2. Basiskennis van applicatiebeheer en functioneel beheer. 3. Affiniteit met grafische software, zoals Adobe-producten, Projectwise en CAD-tools. 4. Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week, verdeeld over drie dagen. 5. Inzetbaar binnen een multidisciplinair team voor uitrolactiviteiten, gebruikersondersteuning en organisatie van werkplekken.

Wensen: 1. Ervaring met IT-servicemanagement, bijvoorbeeld met Topdesk.

Gevraagde competenties: Nauwkeurig en procesgericht kunnen werken. Klantvriendelijke en duidelijke communicatie richting gebruikers en projectteam. Leergierigheid en het vermogen om nieuwe applicaties snel eigen te maken. Proactief signaleren van afwijkingen of ontbrekende functionaliteit. Goed kunnen samenwerken met senior beheerders, projectleiders en leveranciers. Deze opdracht biedt een gestructureerde rol in de uitrol van de Grafische Werkplek, waarin je praktijkervaring opdoet met functioneel beheer, applicatiebeheer en grafische software binnen een hybride werkomgeving.