Junior Operationeel Beheerder Microsoft 365

Samen met het team is de kandidaat verantwoordelijk voor het oplossen van incidenten en problems op de Microsoft 365 producten. Denk hierbij aan Microsoft Teams, Microsoft Exchange (Online), Microsoft Outlook, EntraID etc.

De werkzaamheden omvatten o.a.:

- Het oplossen van incidenten en deze bijwerken in TopDesk.

- Contact met klanten vanuit DICTU.

- Oppakken van werkzaamheden middels de Agile werkwijze.

- Onderhouden van documentatie en werkinstructies (technisch en functioneel).

- Afstemmen met andere betrokken teams.

- Draaien van consignatiediensten.

Achtergrond opdracht

Als team Collaboration Services binnen Werkplekdiensten zijn wij onder andere verantwoordelijk voor de Microsoft 365 omgeving die aan de 25.000 gebruikers van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat, het ministerie van Landbouw Visserij Voedselzekerheid en Natuur en alle onderliggende diensten en agentschappen. Ook zijn wij als team betrokken bij de overheidswens om aan de slag te gaan met een soevereine en open source werkplek, interesse in en ervaring met NextCloud (Files, Talk enz.) en Open-Xchange is zeer gewenst!

Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een junior Microsoft 365 beheerder.

Functie eisen

- Kandidaat is aantoonbaar de afgelopen 2 jaar werkzaam geweest als Microsoft 365 beheerder (Exchange, Onedrive/Sharepoint, Teams en EntraID) in een Enterprise omgeving

- Kandidaat heeft aantoonbaar de afgelopen 2 jaar gebruikersondersteuning geboden op Microsoft Teams, Microsoft OneDrive en Microsoft Outlook

- Door verscherpte controle op het voldoen aan de eisen en wensen vragen wij u om per eis en wens duidelijk toe te lichten op welke wijze de kandidaat daaraan voldoet. Het is hierbij niet voldoende om enkel te verwijzen naar het CV of om passages hieruit te kopiëren. Wij verzoeken u om per eis en wens een korte, concrete toelichting van één à twee zinnen te beschrijven waaruit blijkt dat de kandidaat aade eis voldoet en passend is op basis van de wensen. Dit moet herleidbaar zijn uit het CV.

Functie wensen

- Kandidaat kan op basis van opleiding of certificering aantonen op HBO-niveau te kunnen werken en denken

- Kandidaat is up-to-date Microsoft Expert Certified (MS-102 of gelijkwaardig) en kan aantonen dat deze certificering niet verlopen is

- Kandidaat kan aantonen minimaal 2-5 jaar technische gebruikersondersteuning bij een IT-afdeling te hebben geboden

Competenties:

- Analyseren

- Klantgerichtheid

- Samenwerken

- Organisatiebewustzijn

Reageer voor 18-09-2026 22:00