KCC Medewerker

Fien Wonen is een ondernemende woningcorporatie die met slimme oplossingen bewoners helpt om goed te wonen. Bij Fien Wonen kijken we vooral naar wat wel kan en hoe het beter kan. Zo willen wij het woongeluk van onze huurders vergroten. Als KCC-medewerker ben je hét visitekaartje van onze corporatie. Dit doe je o.a. door: je behandelt centraal inkomende telefoontjes, e-mail en ingekomen post; je vervult een receptiefunctie; je geeft zelfstandig eerstelijnsinformatie over de werkzaamheden van de corporatie en het regionale woonruimte verdeelsysteem; je belt huurders na die een betalingsachterstand hebben en wanneer het nodig is sluit je een betalingsregeling met hen af; je verricht administratieve werkzaamheden voor de afdeling Wonen; je zorgt voor de juiste vastlegging in ons systeem; je notuleert bij overleggen die binnen de afdeling plaatsvinden en stuurt ook brieven uit voor de organisatie; je behandelt klachten en vragen over lopende reparaties en stemt af met de aannemers; je zorgt er met je collega’s voor dat de kennisbank, de website en het Fien Magazine up-to-date blijven.

Functie eisen: Is klantgericht, neemt initiatief en vindt het leuk om samen te werken. Bezit MBO werk- en denkniveau. Wordt er blij van een dagelijks contact te hebben met onze huurders en andere bezoekers, voor hen aan de slag te gaan en hen indien nodig vooruit te helpen. Je bent op woensdag en vrijdag in ieder geval beschikbaar. Ervaring met Dynamics Empire.

Arbeidsvoorwaarden: Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld.

Let op: bij voldoende aanbiedingen kan de werving eerder worden gesloten en kun je geen kandidaten meer aanbieden. Opdracht is NIET GESCHIKT voor een ZZP’er. Thuiswerken is voor deze opdracht niet mogelijk.

Verklaring omtrent gedrag: als onderdeel van de wervingsprocedure vraagt de opdrachtgever, in het kader van haar integriteitsbeleid, een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG).

Fee Flexwerkportaal: Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,65 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer.

Kassiersfunctie: voor deze opdracht is de kassiersfunctie niet van toepassing.