Klant & Contract Medewerker | HBO Starter

Onze opdrachtgever is een toonaangevende financiële dienstverlener binnen de mobiliteitsbranche. Vanuit het kantoor in Vianen ondersteunen zij zowel zakelijke als particuliere klanten met uiteenlopende financierings- en leaseoplossingen. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele werksfeer en een sterke focus op klanttevredenheid en procesoptimalisatie. Als Medewerker Klant- & Contractbeheer ben jij een belangrijke schakel binnen het operationele team.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat administratieve en financiële processen soepel verlopen. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop ruimte om mee te denken over verbeteringen. Een greep uit jouw werkzaamheden: Aanspreekpunt en vraagbaak voor zakelijke en particuliere klanten over lopende contracten; Administratief uitvoeren en begeleiden van het bestel-, aflever- en inkoopproces; Verwerken van uitbetalingen van financieringscontracten; Behandelen van verzoeken rondom brandstofadministratie en de volledige financiële en administratieve afhandeling hiervan; Verwerken van contractaanpassingen, zoals wijzigingen in looptijd en kilometrage; Regelen en coördineren van het complete occasion leaseproces, denk hierbij aan upselling; Zelfstandig oppakken en afhandelen van complexere klantvraagstukken; Signaleren van knelpunten en actief bijdragen aan procesverbeteringen.

Voor deze rol zoeken we een enthousiaste HBO-starter die graag de handen uit de mouwen steekt. Je bent leergierig, denkt in oplossingen en vindt het leuk om veel verschillende zaken tegelijkertijd op te pakken. Daarnaast breng je het volgende mee: Een afgeronde HBO-opleiding; Sterke administratieve en organisatorische vaardigheden; Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands; Een proactieve en zelfstandige werkhouding; Nauwkeurigheid en gevoel voor verantwoordelijkheid; Affiniteit met financiële dienstverlening, automotive of lease is een pré.

Aanbod: Een tijdelijke opdracht van 6 maanden met kans op verlenging; Startdatum: 1 november; Salaris tussen € 3.000,- en € 3.600,- bruto per maand op basis van 40 uur per week; Mogelijkheid om na de inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken; Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en ontwikkelmogelijkheden; Werken binnen een professionele en dynamische organisatie; Een mooie kans om je carrière een vliegende start te geven binnen de financiële dienstverlening.