Klantadviseur Backoffice Burgerzaken

Vacature Klantadviseur Backoffice Burgerzaken (15/9/2026)

In het kort: Je gaat als klantadviseur Burgerzaken balie- en backofficewerk doen, complexe BRP- en burgerlijke standzaken behandelen, inwoners en collega’s adviseren, processen verbeteren en collega’s coachen op inhoudelijke vraagstukken. Geeft het je voldoening als mensen, dankzij de manier waarop jij hen helpt, tevreden naar huis gaan? En ben je op zoek naar een brede en veelzijdige baan met een juridisch tintje? Wil je werken in een leuk team bij een werkorganisatie waar we volop met ontwikkelingen bezig zijn?

Danis onze vacature voor een klantadviseur burgerzaken echt iets voor jou! Dit ga je doen Als klantadviseur burgerzaken verricht je balie- en backofficewerkzaamheden. Je hebt een heel veelzijdige functie: – Je behandelt en verwerkt complexe vraagstukken over optie en naturalisatie, beoordeel en verwerk je buitenlandse brondocumenten, organiseer je huwelijken, registreer en verwerk je eerste inschrijvingen, hervestigingen en andere rechtsfeiten in de basisregistratie personen (BRP).

Je past het internationaal privaatrecht (IPR) toe en maakt akten van de burgerlijke stand (BS) op. – Je adviseert onze inwoners en bent vraagbaak voor je naaste collega’s op het gebied van de BS, IPR en BRP. Je weet heel goed hoe en wanneer je dit alles toepast en je deelt graag je kennis. – Je helpt mee aan het waarborgen en verhogen van de kwaliteit van onze processen en ziet het als een uitdaging om dit waar mogelijk te verbeteren. – Je coacht de medewerkers in de hier bovengenoemde taak gebieden of een deel daarvan.

Een week uit het leven van de klantadviseur Backoffice De werkweken zit vol dynamiek. Het werken op de drie locaties Hillegom, Lisse en Sassenheim brengt met zich mee dat het niet vanzelfsprekend is dat je iedere dag op dezelfde locatie zit. Op alle locaties ben je inzetbaar en volg je het rooster. Je hebt contact met onze inwoners aan de balie en verzorgt meer de complexere vraagstukken. Hierbij zit je zowel aan de balie als op de backoffice. Je werkt op de drie locaties hetzelfde en helpt je collega’s van de frontoffice met vragen.

Je levert actief een bijdrage aan onze werkprocessen en neemt je collega’s hierin mee. Over datgene wat je opvalt spar je met de specialist, kwaliteits-/beleidsadviseur.

Eisen

Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie

De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering.

OverheidZZP sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA.

De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen.

Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten.

– Graag motivatie, beschikbaarheid opnemen in het CV (geen overige informatie zoals; contactpersoon leverancier, prijs of bedrijfspresentatie) – mbo/hbo- werk- en -denkniveau; – Behaalde backoffice diploma of gerichte certificaten. – bij voorkeur bekendheid met de vele facetten van het vakgebied Burgerzaken en relevante werkervaring, professionalisme en actuele kennis van het vakgebied.

Wensen

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– Geen wensen

Overige informatie

Optie tot verlenging: Onbekend Gespreksdatum: Onbekend

Procedure

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.

- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!

- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken voor we je daadwerkelijk voorstellen.

Reageer nu op

Klantadviseur Backoffice Burgerzaken (15/9/2026)

- Deze vacature sluit op 22-09-2026 14:00

- Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!

- Bureau/partner?