Klantcontact specialist
Bekijk en reageer bij AP Support II B.V. (externe link)
Klantcontact specialist voor Klaverblad Verzekeringen via Proud Experts, 25-32 uur/week, deels thuis, €19,06/uur.
- Locatie
- Nijmegen
- Werkvorm
- hybride
- Uren
- 25–32 uur per week
- Uurtarief
- € 19,06 per uur
- Contractvorm
- detachering
- Startdatum
- Gepubliceerd
- Opdrachtgever
- Klaverblad Verzekeringen
Eisen
- nauwkeurig
- klantgericht
- beschikbaar op 21, 23 en 24 september voor de pilot
- minimaal 32 uur per week beschikbaar vanaf week van 28 september
- betrouwbaar
- Wft Basis of bereid dit certificaat vóór 21 september te behalen
Omschrijving
Als Klantcontact Specialist ben jij het aanspreekpunt voor klanten, je voert kwalitatief goede gesprekken via telefoon, chat, e-mail en video en zorgt ervoor dat klanten op een professionele en klantgerichte manier worden geholpen.
Je luistert naar de klant, analyseert de vraag en zoekt naar de juiste informatie in de verschillende systemen. Vervolgens geef je de klant duidelijke informatie en een passende oplossing binnen de kaders en richtlijnen van de opdrachtgever. Je geeft hierbij informatie en geen advies.
Omdat je werkt met vertrouwelijke klantinformatie, is het belangrijk dat je zorgvuldig, professioneel en discreet te werk gaat.
Je werkt samen met andere studenten en collega's en krijgt de ruimte om jezelf snel te ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening.
De opdracht start met een verplichte pilot op 21, 23 en 24 september. Daarna begint het in de week van 28 september met gemiddeld 32 uur per week. Verder kan er als je het onder de knie hebt vanuit huis gewerkt worden.
---
Dit zijn wij
Je gaat via Proud Experts aan de slag op een opdracht voor Klaverblad Verzekeringen. Proud Experts ondersteunt financiële organisaties door werkzaamheden, opdrachten en afdelingen over te nemen en deze professioneel uit te voeren.
Je komt terecht in een team waarin je samenwerkt met andere studenten en ervaren professionals. Je krijgt de mogelijkheid om snel veel kennis en ervaring op te doen binnen de financiële dienstverlening.
---
Wat we zoeken
- Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar vanaf de week van 28 september.
- Je bent beschikbaar op 21, 23 en 24 september voor de pilot.
- Je bent klantgericht, nauwkeurig en betrouwbaar.
- Je beschikt over Wft Basis of bent bereid dit certificaat vóór 21 september te behalen!
---
Wat we bieden
- Een tijdelijke opdracht van ongeveer 1,5 tot 2 maanden
- Een salaris van €19,06 per uur (all-in)
- Relevante werkervaring binnen de financiële dienstverlening en verzekeringsbranche
- Deels vanuit huis
- Flexibele werktijden tussen 09:00 en 21:00 uur
Solliciteren? Dit kan je verwachten
Je solliciteert.
In jouw sollicitatie laat je weten wie je bent, wat je doet, wat je kunt en wat je hoopt te leren.
Even bellen.
Je bespreekt met een van onze collega's de rol, jouw wensen en motivatie. Zijn jullie allebei enthousiast? Dan plannen we een eerste gesprek in!
Het eerste gesprek.
Je gaat op sollicitatiegesprek bij een van onze recruiters. We maken uitgebreid kennis en horen graag welke ambities jij hebt. Daarnaast vertellen wij je natuurlijk meer over het werken bij AP Support.
Het tweede gesprek.
In een tweede gesprek gaan we meer in op jouw skills en ontwikkeling. Hebben we een go? Dan krijg je een voorstel van ons en gaan wij er alles aan doen om jou een goede start te bezorgen.
Evy Tinnemans
Talent Consultant Verzekeren
Meer weten over deze rol? Neem contact op.
- Bellen
- Mailen
Alle opdrachtenBekijk en reageer bij AP Support II B.V. (externe link)
Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.