Klantenadviseur preventie & welzijn grote ondernemingen

Als Klantenadviseur Preventie & Welzijn ben jij het centrale aanspreekpunt voor grote ondernemingen. Je ontzorgt klanten van A tot Z door hun noden op het vlak van preventie- en welzijnsbeleid in kaart te brengen én organisatorisch alles tot in de puntjes te regelen. Van het inplannen van medische onderzoeken en griepcampagnes tot het afstemmen met artsen en experten: jij houdt het overzicht en zorgt dat alles op wieltjes loopt. Dit betreft een tijdelijke opdracht tot eind februari 2027.

VG 458/BUOSAP.

Belangrijkste verantwoordelijkheden: Fungeren als eerste aanspreekpunt via mail en telefoon voor vragen over preventie- en welzijnsbeleid binnen jouw klantenportefeuille. Beheren van de volledige planning van de toegewezen artsen (medische onderzoeken, werkvergaderingen en afspraken). Coördineren tussen klant, artsen, verpleegkundigen, experten en de interne boekhouding voor een vlekkeloze dienstverlening. Proactief opvolgen van klantenbezoeken om behoeften te detecteren en ondersteuning te bieden bij tools zoals het klantenportaal.

Actief deelnemen aan teamoverleggen om kennis te delen, uitdagende dossiers te bespreken en procesverbeteringen aan te reiken.

Kwalificatie: Je hebt al een eerste relevante ervaring opgebouwd binnen planning en professioneel klantencontact. Je bijt je graag vast in de materie van preventie en welzijn en zorgt dat je kennis altijd up-to-date blijft. Je bent een organisator in hart en nieren die vlot kan schakelen bij wijzigingen en steeds het overzicht behoudt. Je bent service- en mensgericht, beschikt over een uitstekend luisterend oor en communiceert vlot. Je denkt proactief mee met de klant en herkent commerciële opportuniteiten om diensten optimaal af te stemmen.

Je bent flexibel ingesteld en een echte teamplayer die klaarstaat om collega's te ondersteunen.

Voordelen: Aantrekkelijk loonpakket: Aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques, cadeaucheques, een loonbonus en een flexibel verloningssysteem (bv. fietsleasing of extra vakantiedagen).

Gezondheid & Toekomst: Uitgebreide hospitalisatieverzekering en pensioenfonds.

Uitstekende werk-privébalans: Glijdend uurrooster (38u/week), de mogelijkheid tot telewerk (na je inwerkperiode) en maar liefst 32 vakantiedagen bij een voltijds contract.

Persoonlijke groei: Uitgebreide startersopleiding, continue coaching en toegang tot e-learnings en opleidingen.

Fijne werksfeer: Een warme, collegiale werkomgeving waar welzijn op de eerste plaats staat.