Klantmanager Inkomen

---

Als Allround Klantmanager Inkomen ben je verantwoordelijk voor de financiële rechtmatigheid van uitkeringen en voorzieningen binnen de Participatiewet. Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die een beroep doen op inkomensondersteuning en zorgt voor een zorgvuldige beoordeling van hun aanvraag.

Je onderzoekt en beoordeelt aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen. Daarnaast beheer je jouw eigen caseload en voer je rechtmatigheidsonderzoeken uit. Je beoordeelt wijzigingen in de persoonlijke en financiële situatie van inwoners en signaleert mogelijke onrechtmatigheden.

In jouw werk combineer je een onderzoekende blik met oog voor de menselijke maat. Je bent in staat om complexe wet- en regelgeving helder uit te leggen en zorgt ervoor dat inwoners weten wat hun rechten en plichten zijn. Door jouw kennis, zorgvuldigheid en communicatieve vaardigheden draag je bij aan een rechtmatige, tijdige en klantgerichte dienstverlening.

De eisen

- 1Je beschikt over aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;

- 2Je hebt kennis van de Participatiewet, Algemene wet bestuursrecht en aanverwante wet- en regelgeving binnen het sociaal domein;

- 3Je bent analytisch sterk en beschikt over een onderzoekende houding;

- 4Je bent in staat om wet- en regelgeving zorgvuldig toe te passen en besluiten helder te motiveren;

- 5Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet ook in complexe of weerstandgevende situaties professioneel te handelen;

De wensen

- 1Je staat stevig in je schoenen en weet daarin de menselijke maat niet uit het oog te verliezen.\