Klantmanager inkomen

Vacature Klantmanager Inkomen

In het kort: Je gaat als klantmanager Inkomen aanvragen en heronderzoeken binnen de Participatiewet behandelen, klanten begeleiden, misbruik signaleren, beschikkingen opstellen en nauw samenwerken met collega’s en maatschappelijke partners in het sociaal domein. Over de functie Bij de gemeente Veldhoven maak je als Klantmanager Inkomen deel uit van een team, dat bestaat uit collega klantmanagers Inkomen en Werk, Schulddienstverlening, een medewerker Terugvordering en Verhaal, medewerkers Uitkeringsadministratie, casusregisseurs Inburgering, een medewerker Huisvesting Statushouders, kwaliteitsmedewerkers en een teamleider.

Daarnaast werk je natuurlijk nauw samen met verschillende maatschappelijke partners en kun je gebruik maken van de korte lijntjes binnen het Sociaal Domein Veldhoven. – Voer je intakegesprekken en beoordeel je aanvragen in het kader van de Participatiewet, van aanvraag tot en met de beschikking. Dit kan gaan om aanvragen voor algemene bijstand, bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag en studietoeslag; – Beheer je je eigen caseload en ben je het aanspreekpunt voor je klanten op het gebied van uitkeringen (Participatiewet); – Ben je verantwoordelijk voor de planning en afwerking van onderzoeken en aanvragen.

En voor het bewaken van de daarbij horende termijnen; – Voer je heronderzoeken uit en rapporteer je inzake terugvordering en verhaal; – Voer je baliegesprekken, vraag je gegevens op, maak je onderzoekrapportages en beschikkingen. Ook stem je af met externen en collega’s, draag je zorg voor de uitvoering van afspraken met klanten en bewaak je de voortgang van zowel interne als externe procedures; – Geef je voorlichting, advies en informatie op het gebied van de Participatiewet en aanverwante regelingen; – Ben je alert op misbruik en lever je samen met de medewerker Handhaving een bijdrage aan de bestrijding van uitkeringsmisbruik.

Kandidaatomschrijving Je hebt minimaal 2 jaar allround werkervaring als Klantmanager Inkomen; Je hebt kennis van de wet- en regelgeving van de Participatiewet en de bijbehorende voorzieningen en ervaring met het uitkeringssysteem Suite voor het Sociaal Domein; Je herkent jezelf in de competenties: klantgericht, resultaatgericht, creatief, flexibel, en betrokken; Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden en staat stevig in je schoenen; Je bent in staat om klanten te spiegelen.

Toelichting op rooster 28 tot 36 uur per week. 4 maal 9 uur werken is een optie. Thuiswerken is bespreekbaar na de inwerkperiode met een max van 2 werkdagen per week.

Eisen

Uitvoeringsvoorwaarde arbeidsrelatie

De aard en organisatorische inbedding van deze opdracht maken dat niet iedere contractvorm passend is; voor deze opdracht wordt daarom uitgegaan van uitvoering via detachering.

OverheidZZP sluit geen specifieke contractvorm of categorie opdrachtnemers op voorhand uit. Wel geldt dat iedere opdracht moet kunnen worden uitgevoerd op een wijze die in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de regels omtrent de kwalificatie van arbeidsrelaties en de Wet DBA.

De geschiktheid van een opdracht voor een bepaalde contractvorm wordt beoordeeld aan de hand van de beoogde feitelijke uitvoering van de werkzaamheden en niet uitsluitend op basis van de gekozen juridische constructie. Daardoor kan het voorkomen dat een opdracht zich, gelet op de aard, inrichting of organisatorische inbedding van de werkzaamheden, niet leent voor alle contractvormen.

Inschrijvers dienen desgevraagd aannemelijk te maken op welke wijze zij de opdracht zullen uitvoeren en hoe daarbij wordt voldaan aan de toepasselijke wet- en regelgeving. Indien onvoldoende aannemelijk wordt gemaakt dat de opdracht binnen de voorgestelde constructie rechtmatig kan worden uitgevoerd, kan een inschrijving buiten beschouwing worden gelaten.

– Inzet alleen na overleg van een geldige Verklaring Omtrent Gedrag. – minimaal 2 jaar werkervaring.

Wensen

LET OP: Op basis van de wensen van onze opdrachtgever wordt bepaald of je eventueel wordt uitgenodigd voor een selectiegesprek. Het is dus noodzakelijk dat je ook op de wensen een sterke match hebt.

– in het bezit van een MBO-SJD – MBO (10 %) – HBO (15 %) – minimaal 2 jaar werkervaring. – 2 jaar (5 %) – meer dan 2 jaar (10 %) – Het CV wordt beoordeeld op volledigheid en duidelijkheid inzake de beschrijving van werkervaring. – Bij deze opdracht worden na de eerste selectieronde met een aantal partijen interviews afgenomen. Deze wegen mee in de uiteindelijke beoordeling. Deze interviews worden beoordeeld volgens de hieronder aangegeven criteria. – In de gesprekken staat nadrukkelijk centraal: werkervaring en de match met organisatie en het team Competenties – klantgericht – resultaatgericht – creatief – flexibel – betrokken

Overige informatie

Optie tot verlenging: Ja, 12 x 3 maanden Gespreksdatum: Zo snel mogelijk na afloop van het inschrijftermijn zullen de gesprekken plaatsvinden.

Procedure

De sluitingsdatum van deze opdracht is de harde deadline van onze opdrachtgever.

- Om je krachtig voor te kunnen dragen hebben wij minimaal één werkdag nodig om samen met jou alle bescheiden in orde te maken.

- Wanneer je interesse hebt in deze opdracht en overtuigd bent van een sterke match, reageer dan direct!

- Naast een actueel en op de opdracht gericht CV zullen wij altijd vragen om een bondige persoonlijke motivatiebrief (inclusief een toelichting per functie-eis en -wens) en een indicatief uurtarief/maandloon.

Op basis van deze informatie kunnen wij voor je aan de slag! We nemen contact met je op om alle verdere details goed door te nemen en duidelijke afspraken met je te maken voor we je daadwerkelijk voorstellen.

Reageer nu op

Klantmanager Inkomen

- Deze vacature sluit op 28-09-2026 06:00

- Reageren kan tot uiterlijk één volledige werkdag vóór de deadline (zie procedure)!

- Bureau/partner?