Klantmanager Inkomen

Als klantmanager Inkomen ben je verantwoordelijk voor een veelzijdig en maatschappelijk relevant takenpakket binnen het sociaal domein. Je beheert een eigen caseload en voert gesprekken met inwoners over hun mogelijkheden, rechten en plichten binnen de Participatiewet en IOAW. Je beoordeelt aanvragen zorgvuldig, voert intakegesprekken met een poortwachter en behandelt mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid.

Werkzaamheden omvatten: het voeren van intakegesprekken met inwoners en uitkeringsgerechtigden; het behandelen van aanvragen binnen de Participatiewet en IOAW; het behandelen van aanvragen voor studietoeslag, individuele inkomenstoeslag en bijzondere bijstand; het beheren van een eigen caseload, inclusief mutaties en heronderzoeken rechtmatigheid; zelfstandig en zorgvuldig afhandelen van aanvragen; het voeren van gesprekken met inwoners over mogelijkheden om te participeren; samenwerken met collega's binnen het sociaal domein en met externe partners; afstemmen met vakbalie Zorg en Inkomen, uitkeringsadministratie en afdeling kwaliteit en schuldhulpverlening; en deelnemen aan interne en externe overlegvormen.

Het resultaat van de opdracht leidt tot tijdige en rechtmatige afhandeling van aanvragen, zorgvuldig beheer van een eigen caseload, correcte uitvoering van mutaties en heronderzoeken, passende advisering en ondersteuning van inwoners, goede afstemming en samenwerking binnen het sociaal domein en met ketenpartners, en een klantgerichte, resultaatgerichte en rechtmatige uitvoering van inkomensregelingen.

De eisen zijn: BYOD (gebruik van eigen telefoon); aantoonbare afgeronde sociaal juridische dienstverlening, rechten, social work of vergelijkbare opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau; aantoonbare werkervaring met Participatiewet en/of IOAW; minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van klantmanager inkomen of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein; aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke of vergelijkbare overheidsorganisatie; en uiterlijk beschikbaar per 12 oktober 2026 voor gemiddeld 26 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen.

Wensen zijn: bereid om werkzaamheden volledig op kantoor uit te voeren; aantoonbare werkervaring met zelfstandig beheren van een caseload, inclusief mutaties en heronderzoek rechtmatigheid; aantoonbare werkervaring met beoordelen van aanvragen zoals bijzondere bijstand, studietoeslag en/of individuele inkomenstoeslag; aantoonbare werkervaring met voeren van gesprekken met inwoners over participatie en mogelijkheden binnen het sociaal domein; aantoonbare werkervaring met samenwerking met ketenpartners binnen het sociaal domein; en aantoonbare kennis van Participatiewet in Balans.

Competenties zijn: analytisch vermogen, oordeelsvorming, communicatieve vaardigheden, samenwerken, resultaatgerichtheid, nauwkeurigheid, zelfstandigheid en klantgerichtheid. De gemeente Beuningen ligt langs de zuidelijke oever van de Waal en bestaat naast Beuningen uit de dorpen Ewijk, Winssen en Weurt. Er wordt gewerkt met zelforganiserende teams; samenwerken, verantwoordelijkheid nemen en flexibiliteit zijn kernbegrippen.

De selectieprocedure: de opdrachtgever beoordeelt de 10 offertes van professionals in de voorselectie op gunningscriteria (relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten en bij soortgelijke organisaties). De minimaal 2 beste worden uitgenodigd voor een selectiegesprek met minimaal twee vertegenwoordigers. Gesprekken zijn gepland op dinsdag 6 oktober 2026. Professionals ontvangen uiterlijk donderdag 1 oktober 2026 bericht.

Overige informatie: benodigd aantal professionals is 1; hybride werken is niet mogelijk; optie tot verlenging is mogelijk maar nog niet bekend; de functie is ingedeeld in functieschaal 9; offerte-eisen: maximaal 5 pagina's cv, excl. motivatiebrief en voorblad, in het Nederlands, met minimaal 2 referenties; werkdagen zijn ma t/m vr; de opdrachtgever vraagt een VOG; BYOD is van toepassing. De opdracht is alleen mogelijk voor professionals in loondienst vanwege de wet DBA.

Je kunt kiezen om bij Projectversterkers B.V. in loondienst te gaan (uitzendovereenkomst) of via een extern advies- of detacheringsbureau. Er worden diverse voordelen genoemd, zoals vakantiegeld, doorbetaling bij ziekte, vakantie-uren, sociale premies, laptop/telefoon, personeelsactiviteiten, kortingen. Er is ook een rekentool om bruto/netto maandsalaris te berekenen op basis van uurtarief en uren.