Klantmanager Participatie

Klantmanager Participatie – Gemeente Dongen

Organisatie: Gemeente Dongen

Team: DongenWerkt! / Participatie

Omvang: 30 uur per week

Duur: 3 maanden, met mogelijkheid tot verlenging

Start: Zo spoedig mogelijk

Reden: Tijdelijke vervanging

Wat ga je doen?

Voor de gemeente Dongen hebben wij een inhuuropdracht voor een Klantmanager Participatie met een caseload uitkeringsgerechtigde. Vanwege tijdelijk verzuim binnen het team zijn wij op zoek naar een ervaren klantmanager die de werkzaamheden tijdelijk kan overnemen. Het gaat om een inzet van 30 uur per week, in eerste instantie voor een periode van 3 maanden.

Als klantmanager voer je participatiegesprekken met inwoners. Je onderzoekt samen met de inwoner wat de mogelijkheden zijn op het gebied van re-integratie, participatie en zelfredzaamheid. Hierbij staat het voeren van het juiste gesprek centraal: goed luisteren, doorvragen, motiveren en samen kijken naar passende vervolgstappen.

Je maakt hierbij gebruik van je kennis van de Participatiewet. Vervolgens zet je de juiste instrumenten en voorzieningen in. Hiervoor werk je samen met verschillende ketenpartners, de regio en collega's binnen het sociaal domein.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Voeren van participatie- en voortgangsgesprekken;

In beeld brengen van mogelijkheden, belemmeringen en ontwikkelpunten van inwoners;

Begeleiden en motiveren van inwoners richting participatie en/of re-integratie;

Inzetten van passende voorzieningen en trajecten;

Samenwerken met ketenpartners en collega's binnen en buiten het sociaal domein;

Toepassen van de Participatiewet;

Zorgvuldig vastleggen van afspraken, voortgang en resultaten.

Wat verwachten wij van je?

Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;

Je hebt aantoonbare ervaring binnen het sociaal domein en ervaring met suite;

Je hebt bij voorkeur ervaring als klantmanager Participatie binnen een gemeentelijke organisatie;

Je hebt kennis van de Participatiewet;

Je bent communicatief sterk en hebt een vlotte, toegankelijke persoonlijkheid;

Je kunt goed luisteren, motiveren en doorvragen;

Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;

Je bent klantgericht, praktisch ingesteld en weet van aanpakken;

Je bent proactief en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden;

Je bent bereid om minimaal 2 dagen fysiek op kantoor aanwezig te zijn;

Waar kom je te werken?

Je komt te werken binnen Team DongenWerkt! van de gemeente Dongen. Het team werkt zelforganiserend en heeft geen traditionele manager. Van jou wordt daarom verwacht dat je proactief, zelfstandig en ondernemend bent. Je denkt mee over de werkzaamheden, neemt initiatief en laat van je horen wanneer dat nodig is.

Je krijgt de ruimte om zelfstandig je werk uit te voeren en werkt tegelijkertijd nauw samen met collega's en partners binnen het sociaal domein.

Eisen en wensen

EISEN

EIS1: Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;

EIS2: Je hebt aantoonbare ervaring binnen het sociaal domein en ervaring met suite;

EIS3: Je hebt kennis van de Participatiewet;

EIS4: Je bent bereid om minimaal 2 dagen fysiek op kantoor aanwezig te zijn;

WENSEN

WENS1: Je hebt bij voorkeur ervaring als klantmanager Participatie binnen een gemeentelijke organisatie;

COMPETENTIES

COMP1: Je bent communicatief sterk en hebt een vlotte, toegankelijke persoonlijkheid;

COMP2: Je kunt goed luisteren, motiveren en doorvragen;

COMP3: Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken;

COMP4: Je bent klantgericht, praktisch ingesteld en weet van aanpakken;

COMP5: Je bent proactief en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden;

COMP6: Van jou wordt daarom verwacht dat je proactief, zelfstandig en ondernemend bent.

COMP7: Je denkt mee over de werkzaamheden, neemt initiatief en laat van je horen wanneer dat nodig is.

CV-VORMVEREISTEN

Geplaatst op: 14-09-2026