Klantregisseur WMO

Ter vervanging van een collega die met zwangerschapsverlof is, zoekt Eemkracht een Klantregisseur Wmo voor het integraal team Soest. Als Klantregisseur Wmo ga je in gesprek met inwoners in de gemeente Soest met een ondersteuningsvraag. De ondersteuningsvragen die jij begeleidt, hebben voornamelijk een lichamelijke of psychogeriatrische grondslag. Je inventariseert de situatie zorgvuldig op alle levensgebieden en gaat op huisbezoek voor een verdiepend gesprek.

Je onderzoekt samen met de inwoner de eigen kracht, je inventariseert de rol van het netwerk en bespreekt de mogelijkheden van de basisinfrastructuur in Soest. Je bepaalt welke aanvullende ondersteuning moet worden ingezet en hoeveel ondersteuning bijdraagt aan de oplossing. Ook heb je oog voor de mantelzorger en de ondersteuning die daarin eventueel nodig is. Dit alles leg je feitelijk en concreet vast in een gespreksverslag met plan van aanpak.

Je hebt een regisserende rol, houdt het overzicht en acteert waar nodig. Je schakelt de ondersteuning van een collega in waar extra expertise nodig is en overlegt met netwerkpartners, zorgaanbieders, leveranciers en andere externe partijen. De werkzaamheden maken integraal onderdeel uit van de reguliere bedrijfsvoering; je maakt deel uit van het team, neemt deel aan interne overleggen en werkt onder dagelijkse aansturing van de verantwoordelijke manager.

Vereisten / knock-outcriteria: minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Wmo consulent/klantregisseur op het gebied van wonen, rollen en vervoer bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling; aantoonbare afgeronde cursus/opleiding Wmo; aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau. Selectiecriteria (weging, totaal 100 punten): minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen de Wmo (30 punten); aantoonbare werkervaring met het voeren van keukentafelgesprekken (30 punten); aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau in de richting van fysiotherapie, ergotherapie of een andere paramedische richting (15 punten); aantoonbare werkervaring met de behandeling van aanvragen op het gebied van woningaanpassingen (15 punten); aantoonbare werkervaring met Regiesysteem (voorheen Mens Centraal).

In het cv moet duidelijk worden aangegeven in hoeverre de kandidaat aan de criteria voldoet.

Competenties: kwaliteitsgericht, zelfstandig, plannen & organiseren, samenwerken en flexibiliteit. In het selectiegesprek wordt getoetst op deze competenties; kandidaten dienen op elke competentie minimaal een voldoende te scoren.

Beoordelingsprocedure: stap 1: beoordeling cv's op minimumeisen door Flextender; stap 2: selectie van 10 cv's die aan de organisatie worden voorgelegd op basis van de gunningscriteria; stap 3: uitnodiging voor een selectiegesprek voor de beste drie kandidaten; stap 4: selectiegesprek met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste voldoet aan het profiel.

Overige informatie: de opdrachtgever vraagt om een VOG. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, moet deze in het handelsregister staan als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi). Flextender brengt voor deze opdracht € 2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier. De opdracht wordt vervuld op werkdagen ma t/m vr, hybride werken is mogelijk tot max 50%.

Duur: 6 maanden, opties tot verlenging 2 maal 3 maanden.

Start: 1 december 2026.

Regio: Utrecht.

Uren per week: 27.