Kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen

Voor deze opdracht zijn wij voor de duur van 1 jaar op zoek naar een allround kwaliteitsmedewerker Werk en Inkomen. In deze rol richt je je op de (juridische) kwaliteit van dienstverlening, processen en besluiten op het gebied van: Leefgeld Oekraïne, Wet inburgering, Participatiewet inkomen, minimaregelingen en aanverwante regelgeving. Hierbij geldt dat met name de onderdelen 1 en 2 belangrijke aandachtsgebieden zijn. Hiervoor is de gevraagde ervaring op dit gebied in deze rol dan ook een harde vereiste.

Vanuit je rol lever je jouw bijdrage aan de reguliere uitvoering van deze wet- en regelgeving, de doorontwikkeling van de processen en aan het programma Opvang en Huisvesting Bijzondere Doelgroepen: vluchtelingen en statushouders in Altena voelen zich veilig en thuis, waarbij ze een nieuw bestaan kunnen opbouwen en deel uitmaken van onze samenleving. Je ondersteunt de professionals in het uitvoeringsproces, vertaalt beleid en programmadoelstellingen naar heldere uitvoeringsprocessen, levert concrete resultaten op en je bent ook het aanspreekpunt voor programmamanager en teammanager t.b.v. de kwaliteit op genoemde onderdelen.

De opdracht wordt minimaal voor 60% vanuit de kantoren van de gemeente Altena uitgevoerd.

De werkzaamheden: Beschrijven, ontwikkelen en optimaliseren processen en procesplaten; Onderhouden formulieren, documenten en webpagina’s; Begeleiden bulkprocessen; Beschrijven werkinstructies; Vraagbaak voor professionals in het uitvoeringsproces, beleid, team en programmamanager; Toetsen van besluiten van professionals in het uitvoeringsproces; Uitvoeren steekproeven en hierover rapporteren; Vertalen beleid naar uitvoering; Implementeren nieuwe/ gewijzigde wetgeving en regelingen.

Het profiel: Knock out: HBO werk/denkniveau Sociaal Juridische Dienstverlening; Minimaal 3 jaren, waarvan minimaal 1 jaar voorafgaand aan deze opdracht, werkervaring als kwaliteitsmedewerker op het gebied van Participatiewet uitkeringen en inkomensregelingen; Aantoonbare kennis van de Regeling opvang ontheemden Oekraïne (RooO); Aantoonbare Kennis van de Wet Inburgering; Aantoonbare kennis van de Participatiewet; Aantoonbare ervaring met het werken in de vakapplicatie Suite Sociaal Domein.

Gunningscriteria: Aantoonbare kennis op het gebied van voorliggende voorzieningen en flankerende wetten Participatiewet zoals Bbz en Ioaw, Ioaz; Afgeronde opleiding Juridisch kwaliteitsmedewerker GSD; Daarnaast ben je in staat om het grote geheel van processen te overzien, ben je accuraat, taakgericht en stressbestendig. Hierbij ben je een verbinder en in staat je in te leven in de professionals die de besluiten nemen; Je woont op maximaal 1 uur reisafstand.