M365 Trainer • Microsoft Teams, SharePoint & OneDrive • Overheid

M365 Trainer • Microsoft Teams, SharePoint & OneDrive • Overheid

Voor een gemeentelijke organisatie in Noord-Holland zoeken wij een ervaren Microsoft 365 Trainer die medewerkers begeleidt bij de overstap naar een moderne digitale werkomgeving. Je ontwikkelt en verzorgt praktijkgerichte trainingen en helpt verschillende teams om Microsoft Teams, SharePoint en OneDrive effectief en zorgvuldig te gebruiken.

Rol & context

Binnen een gemeentelijke organisatie wordt gewerkt aan de invoering van een digitale werkomgeving op basis van Microsoft 365. Vanaf januari 2027 starten drie teams met een pilotmigratie, waarna de migratie wordt opgeschaald naar twaalf teams tegelijk. De volledige overgang duurt naar verwachting ruim twee jaar en vraagt om een gestructureerde aanpak voor digitale vaardigheden, gebruikersadoptie en informatiebewustzijn.

Als M365 Trainer ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van een trainingsaanpak die aansluit op de migratieplanning en de behoeften van verschillende doelgroepen. Je werkt samen met specialisten op het gebied van leren en ontwikkelen, ICT, informatievoorziening, informatiebeheer en communicatie. Je begeleidt medewerkers vóór, tijdens en na de migratie, evalueert de trainingen en zorgt voor herbruikbare materialen waarmee de organisatie de digitale vaardigheden verder kan ontwikkelen.

Werkzaamheden

• Inventariseren van digitale vaardigheden, voorkennis en leerbehoeften van verschillende teams.

• Vertalen van dagelijkse werkzaamheden en gebruikersvragen naar concrete leerdoelen en praktijksituaties.

• Ontwikkelen van een doelgroepgericht trainingsaanbod voor Microsoft 365, met nadruk op Teams, SharePoint en OneDrive.

• Ontwerpen en voorbereiden van trainingen, workshops, webinars, oefenopdrachten en vragenuurtjes.

• Verzorgen van interactieve trainingen voor medewerkers met verschillende digitale vaardigheidsniveaus.

• Begeleiden van medewerkers vóór, tijdens en na de overgang naar de nieuwe digitale werkomgeving.

• Uitleggen van digitaal samenwerken, documentbeheer, versiebeheer en het veilig opslaan, delen en terugvinden van informatie.

• Afstemmen van trainingen op de gemeentelijke inrichting, werkafspraken en migratieplanning.

• Ontwikkelen en actualiseren van praktische instructies, naslagmateriaal en andere herbruikbare leermiddelen.

• Creëren van een veilige en toegankelijke leeromgeving waarin medewerkers vragen kunnen stellen en nieuwe vaardigheden kunnen oefenen.

• Evalueren van de pilot met drie teams en vertalen van de resultaten naar verbeteringen voor de verdere migratie.

• Ontwikkelen van een uitvoerbare trainingsaanpak voor de opschaling naar twaalf teams tegelijk.

• Ondersteunen van sleutelgebruikers en ambassadeurs bij het begeleiden van medewerkers.

• Monitoren van leerresultaten, terugkerende vragen en aanvullende ondersteuningsbehoeften.

• Overdragen van trainingsmaterialen, instructies en kennis aan interne collega's.

Eisen

• Een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het ontwikkelen én verzorgen van Microsoft 365-trainingen.

• Aantoonbare ervaring met het verzorgen van trainingen over Microsoft Teams, SharePoint én OneDrive. Alle drie de toepassingen moeten expliciet in het CV worden vermeld.

• Aantoonbare ervaring met trainingen binnen een implementatie- of adoptietraject van Microsoft 365 of een moderne digitale werkplek, inclusief minimaal één concreet voorbeeld van de eigen rol en werkzaamheden.

• Aantoonbare ervaring met het afstemmen van trainingen op verschillende doelgroepen en digitale vaardigheidsniveaus, onderbouwd met minimaal één praktijkvoorbeeld.

• Beschikbaar voor de gefaseerde inzet van 8 uur per week in december 2026, 24 uur per week tijdens de pilot vanaf januari 2027 en 36 uur per week tijdens de verdere migratie.

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar met het ontwikkelen en verzorgen van Microsoft 365-trainingen (gescoord selectiecriterium).

• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het verzorgen van Microsoft 365-trainingen binnen een gemeente of andere overheidsorganisatie (gescoord selectiecriterium).

• Aantoonbare ervaring met minimaal twee gefaseerde Microsoft 365-implementatie- of adoptietrajecten waarbij meerdere teams of afdelingen zijn begeleid, inclusief omvang, fasering, eigen bijdrage en behaalde resultaten (gescoord selectiecriterium).

• Een geldige Microsoft Certified Trainer-status (MCT), aantoonbaar op het moment van inschrijving (gescoord selectiecriterium).

Pré’s

• Sterke didactische vaardigheden en het vermogen om complexe digitale toepassingen begrijpelijk uit te leggen.

• Goede communicatieve vaardigheden en een toegankelijke, geduldige houding.

• Een samenwerkingsgerichte werkwijze en het vermogen om trainingen af te stemmen met verschillende betrokkenen.

• Organisatorisch sterk en in staat om overzicht te houden over meerdere teams en trainingsactiviteiten.

• Omgevingsbewust en bekend met het werken binnen organisatorische afspraken en processen.

• Flexibel en creatief in het aanpassen van trainingen aan leerbehoeften en veranderingen in de planning.

• Resultaatgericht, met aandacht voor concrete leerdoelen en meetbare resultaten.

• Kwaliteitsgericht en gericht op het continu verbeteren van trainingsmaterialen en leeractiviteiten.

Praktische informatie

• Start: 1 december 2026.

• Looptijd: 12 maanden, met optie op verlenging van 2 × 12 maanden.

• Uren: gefaseerd van 8 uur per week in december 2026 naar 24 uur tijdens de pilot vanaf januari 2027 en 36 uur tijdens de verdere migratie.

• Locatie: Purmerend, Noord-Holland. Fysieke trainingen en begeleiding op locatie.

• Soort opdracht: ZZP.

• Reageren t/m: 17 november 2026, 09:00 uur.

• Kenmerk DC&I: 202611044.