Maatschappelijk Werker Kindertoeslagaffaire (KOT)

De gemeente Katwijk zoekt een tijdelijke maatschappelijk werker voor de Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) om gedupeerde ouders en hun gezinnen integrale psychosociale en praktische ondersteuning te bieden. De functie richt zich op complexe en samenhangende hulpvragen op meerdere leefgebieden, zoals welzijn, opvoeding, relaties en zelfredzaamheid. De maatschappelijk werker brengt behoeften in kaart, stelt samen met de inwoner een hulpverleningsplan op en begeleidt de uitvoering met aandacht voor draagkracht en eerdere ervaringen met overheidsinstanties.

Samenwerking met de Consulent Kinderopvangtoeslagaffaire en andere professionals in het wijkteam is essentieel, net als het bewaken van voortgang en het signaleren van aanvullende hulpbehoeften. Het doel is stabilisering van de persoonlijke en gezinssituatie, versterking van zelfredzaamheid en waar mogelijk afronding met een warme overdracht naar reguliere gemeentelijke dienstverlening.

Vereist profiel: afgeronde hbo-opleiding in sociaal werk, maatschappelijk werk of een vergelijkbare richting; aantoonbare ervaring met psychosociale hulpverlening aan gezinnen met complexe problematiek, bij voorkeur binnen een wijkteam of gemeentelijke context; kennis van en sensitiviteit voor de specifieke impact van de kinderopvangtoeslagaffaire, inclusief wantrouwen richting overheidsinstanties en trauma-gevoeligheid; vaardig in zelfstandig casemanagement: intake, probleemanalyse, opstellen en monitoren van hulpverleningsplannen en afronding/overdracht; goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk; sterk in samenwerken met consulenten, hulpverleners en ketenpartners; praktisch en oplossingsgericht, met vermogen om zowel psychosociale als concrete ondersteuningsbehoeften te combineren; flexibele inzetbaarheid, weerbaarheid en stressbestendigheid bij het werken met emotioneel beladen dossiers; vertrouwelijkheid, professionele houding en een empathische, niet-oordelende benadering richting cliënten.

Eisen: Bring your own device is van toepassing: bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld (onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren). Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi), inclusief juiste SBI-code. Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, voldoet de inschrijver aan één van de volgende eisen: beschikt over een geldige SNA-certificering (NEN 4400-1 of NEN 4400-2) of beschikt aantoonbaar over een gelijkwaardig alternatief bestaande uit een recente WKA-verklaring van de Belastingdienst en het gebruik van een G-rekening.

Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau. Aantoonbaar beschikbaar om wekelijks op donderdag fysiek aanwezig te zijn voor werkzaamheden op locatie. Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar in de rol van maatschappelijk werker.

Wensen: aantoonbare werkervaring met het begeleiden van inwoners of gezinnen met complexe psychosociale, financiële en maatschappelijke problematiek; aantoonbare werkervaring met het bieden van psychosociale en praktische ondersteuning aan gedupeerde ouders van de Kinderopvangtoeslagenaffaire en/of hun gezinsleden; aantoonbare werkervaring met het inventariseren en analyseren van hulpvragen, het opstellen van hulpverleningsplannen, het bewaken van de voortgang en het afstemmen met betrokken professionals; aantoonbare werkervaring in de rol van maatschappelijk werker binnen het gemeentelijk sociaal domein of een vergelijkbare hulpverleningscontext en aantoonbare werkervaring met digitale registratie- of regiesystemen; aantoonbare ervaring met het ontwikkelen, aanpassen en/of verbeteren van werkprocessen binnen het maatschappelijk werk of de hulpverlening.

Competenties: kan zich inleven in de situatie van gedupeerde ouders en hun gezinsleden en biedt ondersteuning met oog voor de menselijke maat; kan complexe psychosociale en praktische hulpvragen op verschillende leefgebieden in kaart brengen; kan de ondersteuningsbehoefte bepalen; kan structuur aanbrengen in hulpverleningstrajecten; kan doelen formuleren; kan de voortgang bewaken; werkt effectief samen met KOT-consulenten, collega's en andere betrokken hulpverleners om passende ondersteuning te realiseren; blijft professioneel en doelgericht handelen bij weerstand, conflictsituaties en complexe casuïstiek.