Medewerker Burgerzaken

Gemeente Rijswijk bestaat uit ongeveer 600 collega’s. Onze stad groeit. Er komen steeds meer inwoners bij. Ons dienstenpakket wordt groter en veranderingen gaan steeds sneller. Hierdoor zijn wij als organisatie volop in beweging. Jouw ideeën en kennis kunnen we hierbij goed gebruiken.

In onze organisatie: ben jij welkom met jouw ideeën en kennis; stimuleren wij een inclusieve (werk)cultuur. Gemeente Rijswijk is voor team Burgerzaken op zoek naar een ervaren Medewerker Burgerzaken met expertise op het gebied van adres- en fraudebestrijding voor een tijdelijke inhuuropdracht. De opdracht ontstaat vanwege de langdurige afwezigheid van een medewerker binnen het Fraudeteam. Je wordt ingezet binnen het fraudeteam en werkt zowel zelfstandig als in nauwe samenwerking met collega’s en ketenpartners.

Als ervaren allround medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het voorkomen, herkennen en onderzoeken van signalen van fraude. Het gaat onder andere om complexe adresonderzoeken (waaronder onderzoek naar mogelijke adresfraude), identiteitsfraude, fraude met brondocumenten en signalen die kunnen wijzen op mensenhandel. Je analyseert informatie uit verschillende bronnen, legt verbanden en vertaalt je bevindingen naar een zorgvuldig onderbouwd advies of vervolgactie.

Je werkt intensief samen met de Rijswijkse pandbrigade, politie en andere interne en externe samenwerkingspartners. Je bent communicatief sterk, kunt zelfstandig opereren en weet op een professionele manier verschillende belangen met elkaar te verbinden. Als toezichthouder BRP voer je indien nodig adresonderzoeken en huisbezoeken uit en ben je in staat om daarbij op een professionele en respectvolle manier lastige gesprekken te voeren, zowel telefonisch als aan de deur.

Naast de werkzaamheden op het gebied van fraude- en adresonderzoek word je ingezet op reguliere werkzaamheden binnen Burgerzaken: verwerken van (her)vestigingen, adreswijzigingen en emigraties; beoordelen en verwerken van briefadressen; uitvoeren van BRP-controles en adresonderzoeken; verstrekken van digitaal aangevraagde uittreksels; fungeren als vraagbaak voor collega’s op het gebied van reisdocumenten en rijbewijzen; en signaleren en delen van relevante ontwikkelingen binnen het vakgebied.

Team Burgerzaken bestaat uit 21 medewerkers. Binnen de backoffice werken 10 medewerkers aan de aanvragen en dienstverlening voor inwoners en ondernemers. Je wordt onderdeel van het fraudeteam en werkt nauw samen met collega’s van Burgerzaken, de Rijswijkse pandbrigade en externe ketenpartners. De door opdrachtnemer te verrichten werkzaamheden zijn ingebed in de organisatie van opdrachtgever en/of worden ook (deels of geheel) verricht door werknemer(s) die in loondienst bij opdrachtgever werkzaam zijn.

Uit organisatorische afspraken blijkt dit: opdrachtnemer neemt deel aan reguliere werkoverleggen; legt verantwoording af aan de opdrachtgever of een leidinggevende; de werkvorm is bepaald in onder andere locatie en planning; er wordt gewerkt in teamverband; en de opdracht wordt ingezet ter vervanging van een zieke werknemer.

Vereisten / knock-outcriteria: aantoonbare werkervaring als medewerker Burgerzaken; aantoonbare werkervaring met het verwerken van verhuizingen, (her)vestigingen, adreswijzigingen en emigraties in de Basisregistratie Personen (BRP), duidelijk weergegeven in het cv; aantoonbare werkervaring met het beoordelen en verwerken van briefadressen; en aantoonbare werkervaring met applicaties en informatiesystemen binnen het domein van dienstverlening en/of Burgerzaken.

Selectiecriteria (weging, totaal 100 punten): minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker Burgerzaken binnen een gemeente (35 punten); aantoonbare werkervaring als medewerker burgerzaken met adres- en/of identiteitsfraude en het uitvoeren van fraude- of adresonderzoek (25 punten); aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Key2 Burgerzaken en/of Centric Portaal (20 punten, met subweging: beide systemen 20 punten, één van beide 10 punten, geen 0 punten); en aantoonbaar afgeronde opleiding NVVB fraudebestrijding (M14 of bij voorkeur H9, H3a en H3b) (20 punten, met subweging: H9/H3a/H3b 20 punten, M14 10 punten, geen 0 punten).

In het cv moet duidelijk worden aangegeven in hoeverre de kandidaat aan de criteria en competenties voldoet; informatie die niet expliciet in cv of toelichting staat wordt niet meegenomen.

Werkdagen: ma – di – wo – do – vr.

Hybride werken mogelijk: ja.

Beoordelingsprocedure: stap 1 beoordeelt Flextender de offertes op knock-outcriteria; kandidaten die voldoen gaan naar stap 2. Stap 2: Flextender beoordeelt op gunningscriteria en selecteert de 10 best scorende offertes voor de opdrachtgever; bij gelijke score is het uurtarief doorslaggevend; de opdrachtgever kan inzage verzoeken en is leidend. Stap 3: de opdrachtgever beoordeelt de 10 offertes op relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten en bij soortgelijke organisaties; de minimaal 2 beste worden uitgenodigd voor een selectiegesprek, de overigen komen in de wachtkamer.

Stap 4: het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de opdrachtgever; een kandidaat dient op elke competentie minimaal een voldoende te scoren; de opdracht wordt gegund aan de kandidaat die het beste voldoet aan het profiel. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor om niet te gunnen. De functie is ingedeeld in functieschaal Schaal 9, verbonden aan de CAO van de opdrachtgever inzake de wet gelijke behandeling. Flextender brengt voor deze opdracht € 2,25 per gewerkt uur in rekening bij de winnende leverancier.

Offerte-eisen: maximaal 5 pagina’s cv, exclusief motivatiebrief (1 pagina) en voorblad (1 pagina), opgesteld in het Nederlands, met minimaal 2 referenties (naam, functie en organisatie) in pdf. Indien er een uitvoeringsvoorwaarde wordt gehanteerd, moet in de offerte aannemelijk worden gemaakt hoe daaraan invulling wordt gegeven.

Planning: de gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op donderdag 8 oktober 2026 vanaf 13:00 uur; uitgenodigde kandidaten ontvangen uiterlijk dinsdag 6 oktober 2026 bericht; overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht.

Overige informatie: de gemeente kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) verzoeken; indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi).

Meer informatie: vragen kunnen worden ingediend tot dinsdag 29 september 2026; de vragen en antwoorden worden op woensdag 30 september 2026 gepubliceerd op de website. Inhoudelijke vragen kunnen worden ingediend bij Flextender via de button; procedurevragen telefonisch, Flextender is bereikbaar op [telefoonnummer]. De reactietermijn van deze aanvraag duurt tot vrijdag 2 oktober 2026, 09:00 uur.