Medewerker frontoffice

Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners. Jij maakt elke dag het verschil door helder te communiceren, zorgvuldig te handelen en inwoners écht verder te helpen. Wat ga je doen? Geen dag is hetzelfde. Jij schakelt moeiteloos tussen balie en administratie.

Baliewerkzaamheden: aanvragen en uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen; Verwerken van verhuizingen, met speciale aandacht voor arbeidsmigranten en ouderen; Behandelen van aanvragen zoals Bewijs van Leven, VOG en gegevensverstrekking; Je beantwoordt vragen van inwoners en denkt actief mee in oplossingen, zowel aan de balie als telefonisch of schriftelijk. Bij alles wat je doet, heb je oog voor kwaliteit, privacy en fraudepreventie. De voornaamste werkzaamheden die je zult doen zijn de baliewerkzaamheden.

Wie ben jij? Wij zoeken een collega met aantoonbare ervaring met frontoffice taken voor Publieke Zaken. Verder werk je nauwkeurig, ben je klantgericht en vind je samenwerking belangrijk. Je durft initiatief te nemen, staat open voor feedback en wilt jezelf blijven ontwikkelen. Ook belangrijk is je beschikbaarheid: wij zoeken een collega die ook op maandagavond kan werken. Jouw brede maatschappelijke interesse komt goed van pas bij het werken in een kleine gemeente.

Het is voor jou een uitdaging om te werken in een veranderende omgeving, zowel op het gebied van organisatieontwikkeling als binnen je werkveld.

Team Publiekszaken: Je komt terecht in een klein, betrokken en open team. We helpen elkaar, denken met elkaar mee en geven elkaar eerlijke feedback. Bij ons mag je jezelf zijn; naast het werk is er ook ruimte voor humor, persoonlijke gesprekken en aandacht voor elkaar. Samen zetten we nét dat stapje extra voor onze inwoners én voor elkaar.

LET OP: zzp is niet mogelijk!!!