Medewerker Geldzaken

Wegens ziektevervanging zoeken we per direct een ervaren Medewerker Geldzaken voor het Financieel Plein in Drachten. Je versterkt het team Geldzaken en biedt inhoudelijke expertise met een sterke dienstverlenende houding. Je ontvangt bezoekers op het financieel plein en beantwoordt voorliggende financieel gerelateerde vragen. Het Financieel Plein is een samenwerking tussen gemeente Smallingerland, Carins en M.O.S.; je werkt samen met experts van verschillende organisaties.

Beschikbaarheid is vereist op maandag, dinsdag, woensdag en donderdag van 8:30 tot 13:00 uur.

Vereist profiel: Minimaal MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur opleiding of ervaring in (sociaal) financiële dienstverlening of schuldhulpverlening; aantoonbare ervaring met klantcontact en het beantwoorden van eenvoudige tot complexe financiële vragen; inhoudelijke expertise in geldzaken: kennis van inkomen, toeslagen, betalingsregelingen en doorverwijsmogelijkheden; sterk dienstverlenende, empathische en communicatieve vaardigheden; je werkt nauwkeurig en discreet met vertrouwelijke informatie; oplossingsgericht, stressbestendig en een teamspeler die goed samenwerkt met partners van gemeente Smallingerland, Carins en M.O.S.; beschikbaar op de genoemde werkdagen en tijden; woonachtig of goed bereikbaar in/om Drachten is gewenst.

Let op: dit is geen opdracht voor een ZZP'er. Het betreft een inhuuropdracht via een bureau.

Eisen: U voegt een cv van maximaal 5 pagina's A4 toe, gebruikmakend van het bijgevoegde template en alle gevraagde onderdelen; minimaal 2 jaar werkervaring als financieel specialist; HBO werk- en denkniveau; kennis en ervaring met relevante wet- en regelgeving en schuldhulpverlening; kennis van en ervaring met het signaleren en interpreteren van (onbegrepen) gedrag; kennis van de sociale kaart op financieel gebied.

Wensen: kennis van psychopathologie en verslaving; kennis van de sociale kaart binnen de gemeente Smallingerland.

Verantwoordelijkheden: Voor onze nieuwe collega kent de wet- en regelgeving rondom schuldhulpverlening geen geheimen. Je hebt daarnaast kennis van sociale zekerheid, belastingen en de beslagvrije voet. Ook ben je goed bekend met de sociale kaart op financieel gebied en weet je inwoners en netwerkpartners met elkaar te verbinden. Je bent verantwoordelijk, neemt initiatief en staat stevig in je schoenen. Met jouw empathische en daadkrachtige houding weet je inwoners op hun gemak te stellen én in beweging te krijgen.

Op het Financieel Plein ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met financiële of sociaal-juridische vragen. Je ontvangt bezoekers op een laagdrempelige en gastvrije manier, beantwoordt voorliggende vragen en geeft een passend eerste advies. Wanneer meer ondersteuning nodig is, zorg je voor een warme overdracht naar je collega's van Geldzaken. Je kijkt verder dan de financiële vraag alleen. Je signaleert kansen en knelpunten, denkt in oplossingen en stimuleert inwoners om zoveel mogelijk zelf de regie te nemen.

Vanuit jouw verbindende en centrale rol werk je samen met collega's en ketenpartners aan duurzame oplossingen voor inwoners.

Competenties: Je hebt een brede, integrale kijk en werkt graag samen. In je gedrag straal je de kernwaarden van de organisatie uit: wij zijn flexibel, wij zijn betrouwbaar en wij werken samen. Het is voor jou vanzelfsprekend dat wij altijd eerst de eigen kracht van inwoners aanspreken. Jouw hart gaat sneller kloppen als een inwoner je hulp vraagt voor een unieke oplossing in een bijzondere casus.