Medewerker helpdesk tweede lijn Gorinchem
Bekijk en reageer bij Jobfinity BV (externe link)
Tweede lijns helpdeskmedewerker voor een opdracht van 2-3 maanden in Gorinchem, full-time, MBO niveau 3/4.
- Locatie
- Gorinchem
- Werkvorm
- op locatie
- Uren
- 40 uur per week
- Contractvorm
- detachering
- Eerste waarneming
- Uitgezet via
- Jobfinity
Eisen
- Klantgericht
- Goed kunnen luisteren
- Oplossingsgericht
- MBO niveau 3 of 4 opleiding richting ICT
- Sterk in de omgang met details
- Kennis van Novell Zenwork
- Kennis van Windows 7
Wensen
- Kennis en ervaring met werken in een VMWare omgeving
- MCSE (deels) en/of ITIL gecertificeerd
Omschrijving
Per direct zijn we op zoek naar een helpdeskmedewerker voor op de tweede lijn. Je maakt deel uit van een team van 3 helpdeskmedewerkers en ondersteunt de interne gebruikers van de klant. De eerste lijn neemt de call aan en lost de simpele problemen op. Jou taak is om de complexere problemen, met name op het gebied van Novell Zenworks, op te lossen.
Werkzaamheden helpdeskmedewerker IT
Je bent Single point of contact voor Product Support gerelateerde zaken, en het visitekaartje van de Support organisatie. Je werkzaamheden bestaan met name uit het registreren, doorsturen, oplossen en afhandelen van storingen en aanvragen. Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het leveren van accuraat en kwalitatief hoogstaand werk, het volgens de afspraken afhandelen van storingen en aanvragen, klanten en collega's op een professionele manier te woord staan en natuurlijk het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen. De klant heeft als filosofie dat de kwaliteit van het werk zo goed is als de mensen die het uitvoeren.
Vaardigheden Helpdeskmedewerker ICT
- Goed kunnen luisteren; - Sterk in de omgang met details; - Klantgericht; - Oplossingsgericht.
Kennis en ervaring
- MBO niveau 3 of 4 opleiding richting ICT; - Bij voorkeur MCSE (deels) en/of ITIL gecertificeerd; - Kennis van Novell Zenwork; - Kennis van Windows 7; - Kennis en ervaring met werken in een VMWare omgeving is een pré.
Overige informatie
- Locatie: Gorinchem; - Start: Direct; - Duur: 6 maanden, met optie tot verlenging; - Inzet: Full-time.
Medewerker helpdesk tweede lijn Gorinchem
40 uur
MBO
1 - 4 jaar
Direct solliciteren
Andere Servicedeskmedewerker vacatures in de provincie Zuid-Holland
- Avontuurlijke ICT Servicedeskmedewerker Brielle gezocht
40 uur
MBO
1 jaar
- Skilled Servicedeskmedewerker Rotterdam
40 uur
MBO
2 - 4 jaar
- Vacature Helpdeskmedewerker Rotterdam
40 uur
MBO
1 jaar
- ICT Servicedeskmedewerker Schiedam
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
- Junior IT Servicedeskmedewerker Schiedam
40 uur
MBO
1 - 2 jaar
- Helpdeskmedewerker Leiden
40 uur
MBO
1 - 4 jaar
- ICT Servicedeskmedewerker Leiden
40 uur
MBO
1 - 10 jaar
- ICT Servicedeskmedewerker Dordrecht
36 - 40 uur
MBO
1 - 2 jaar
- ICT Servicedeskmedewerker Gouda
36 - 40 uur
MBO
1 - 2 jaar
- Support Medewerker Den Haag
36 - 40 uur
MBO
1 - 3 jaar
- Helpdeskmedewerker Delft
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
- Servicedeskmedewerker Gouda
36 - 40 uur
MBO
1 - 4 jaar
- ICT Servicedeskmedewerker Den Haag
36 - 40 uur
MBO
0 - 2 jaar
- ICT Servicedeskmedewerker Alblasserdam
40 uur
MBO
1 - 2 jaar
- ICT Servicedeskmedewerker regio Den Haag
36 uur
MBO
1 jaar
- ICT Servicedeskmedewerker regio Rotterdam
36 uur
MBO
1 jaar
- IT Supportmedewerker 's-Gravenzande
40 uur
MBO
1 - 3
Terugbelverzoek
Stel je vraag
Alle opdrachtenBekijk en reageer bij Jobfinity BV (externe link)
Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.