Medewerker HR Beheer en Servicedesk 's-Gravenhage

Ben jij een nauwkeurige HR-professional die energie krijgt van personeelsadministratie én het helpen van medewerkers? En lijkt het je interessant om mee te werken tijdens de overgang naar een nieuw HR-systeem? Dan is deze tijdelijke functie bij Gemeente Den Haag interessant voor jou. Voor het team HR Beheer & Servicedesk van Gemeente Den Haag zoeken wij één Medewerker HR Beheer & Servicedesk voor 32 tot 40 uur per week. Je ondersteunt de personeels- en salarisadministratie, helpt administratieve achterstanden weg te werken en zorgt ervoor dat medewerkers en leidinggevenden goed worden geholpen met hun HR-vragen.

Binnen HR Beheer worden personeels- en salarisgegevens verwerkt voor ruim 12.000 medewerkers. Jij zorgt ervoor dat mutaties correct en op tijd worden verwerkt en schakelt daarnaast regelmatig met medewerkers en leidinggevenden. Je houdt je onder andere bezig met het verwerken en controleren van personele mutaties, het registreren van indiensttredingen, doorstroom en uitstroom, het verwerken van salariswijzigingen, verlof- en verzuimmutaties, het ondersteunen van de personeels- en salarisadministratie, het controleren van regelingen en signaleren van afwijkingen, het wegwerken van administratieve achterstanden en werkvoorraad, het beantwoorden van vragen over HR-processen en het nieuwe HR-systeem, het telefonisch en digitaal afhandelen van HR-vragen, het ondersteunen van gebruikers tijdens en na de livegang van het nieuwe systeem, het signaleren van knelpunten en administratieve afwijkingen en het meedenken over verbeteringen binnen HR Beheer.

Voor deze functie ligt bovendien extra focus op het verwerken van in-, door- en uitstroommutaties. Rondom de livegang van het nieuwe HR-systeem ontstaat tijdelijk extra druk op de servicedesk. In die periode ligt de nadruk daarom extra op het snel en zorgvuldig beantwoorden van vragen van medewerkers en leidinggevenden. Je bent servicegericht, nauwkeurig en vindt het prettig om administratieve werkzaamheden af te wisselen met klantcontact. Ook wanneer de werkdruk tijdelijk hoger ligt, blijf je zorgvuldig werken en houd je overzicht.

Voor deze functie beschik je over Hbo werk- en denkniveau, 1 tot 3 jaar relevante ervaring binnen HR-administratie, personeelsadministratie of HR-support, ervaring met administratieve processen en gegevensverwerking, ervaring met klantcontact, servicedeskwerk of callcenterwerk, goede digitale vaardigheden en beschikbaarheid voor minimaal 32 uur per week. Daarnaast ben je communicatief sterk, flexibel, proactief en in staat om snel nieuwe systemen en processen eigen te maken.

Ervaring met Oracle en/of Topdesk, een HR Shared Service Center, salarisadministratie of systeemimplementaties is een pré. Ook ervaring binnen een grote organisatie of overheidsorganisatie sluit goed aan. Je gaat aan de slag binnen Mens & Organisatie van Gemeente Den Haag. Je werkt nauw samen met collega’s uit de personeels- en salarisadministratie en de servicedesk. Je kunt rekenen op 32 tot 36 uur per week, start zo snel mogelijk, een opdracht tot en met 31 januari 2027, mogelijkheid tot verlenging, een tijdelijke functie binnen HR Beheer & Servicedesk, een combinatie van HR-administratie, salarisverwerking en dienstverlening, meewerken aan de overgang naar een nieuw HR-systeem, standplaats Den Haag, Leyweg 811, na de inwerkperiode de mogelijkheid om ongeveer 50% vanuit huis te werken en tijdelijke inzet via een projectovereenkomst / detachering; schaal 9.