Medewerker klantcontact kcc-* met kcc ervaring!
Medewerker KlantContactCenter (KCC) gezocht voor gemeente Eindhoven voor 32-36 uur per week.
Eisen
- Kandidaat heeft klantvriendelijke, representatieve uitstraling en kan snel doorverwijzen
- Kandidaat kan goed met geautomatiseerde systemen overweg
- Kandidaat is flexibel inzetbaar
- Kandidaat moet beschikken over een geldig legitimatiebewijs bij intake en startdatum van het contract
- De kandidaat moet via een uitzendcontract worden gecontracteerd
- Minimaal een afgeronde mbo-4 opleiding
- Beschikbaar voor 32-36 uur per week
- Bij aanbiedingen moet worden vermeld in welke fase de kandidaat zit en welke schaal en trede van toepassing is
- Kandidaat heeft meerdere jaren KCC-ervaring
- Spreekt naast Nederlands ook Engels
- Kandidaat mag niet eerder in dienst zijn geweest van de Gemeente Eindhoven in de laatste twee jaar
- Kandidaat moet woonachtig zijn in of nabij Eindhoven
Wensen
- Beschikbaarheid tijdens kantooruren
- Aantoonbare ervaring binnen een KCC-omgeving
- Woonachtig in Eindhoven of de nabije omgeving
Volledige omschrijving
De gemeente Eindhoven is op zoek naar een medewerker KlantContactCenter (KCC).
LET OP: De kandidaat wordt via een uitzendcontract gecontracteerd. Bij het aanbieden van kandidaten moet er aan de volgende omrekeningsfactoren worden voldaan: Fase A Oproep 2,0257. Graag bij elke aanbieding in motivatie vermelden in welke fase de kandidaat zit en welke schaal en trede bij de kandidaat wordt toegepast. Deze aanvraag wordt in schaal 6 max trede 3 ingeschaald. Als medewerker klantcontactcentrum ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze inwoners, bedrijven of instanties en handel je telefoontjes af.
Je werkt nauw samen met ongeveer 45 collega's op een werkplek in het centrum van Eindhoven (thuiswerken bespreekbaar na inwerkperiode van ca. 12 maanden). Gezocht wordt naar medewerkers voor 32-36 uur per week met een rooster tijdens kantooruren.
Je CV en reacties
Voeg een CV toe om de eisen naast jouw ervaring te bekijken.
Je reageert zelf bij de bron. Leg hieronder vast wanneer je je reactie hebt verstuurd.
Bewaar de broker en datum in Mijn reacties.
Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.