Medewerker Publiek

Medewerker Publiek bij Gemeente Etten-Leur. Het betreft een detachering-functie voor 36 uur per week met een looptijd van 3 maanden. Reageren kan tot donderdag 8 oktober 2026, 09:00. Wat ga je doen? Je bent het eerste aanspreekpunt van de gemeente in het KCC. Je hebt contact met inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail, digitaal loket en social media. Je wordt ingewerkt op de uitreikbalie waar je documenten (rijbewijzen en reisdocumenten) uitreikt met behulp van Oribi gezichtsvergelijkende camera’s.

Je helpt aan deze balie mensen met vragen over parkeervergunningen. Wie ben jij? Je hebt een afgeronde MBO-opleiding. Je bent representatief, gastvrij, proactief en legt makkelijk contact met zowel bezoekers als collega’s. Je hebt een hart voor dienstverlening. Je kunt omgaan met diverse emoties van klanten en weet gesprekken te keren naar positief. Je hebt aantoonbaar minimaal 1 jaar recente ervaring in het werken in een gemeentelijk KCC. Je kunt moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank.

Je hebt aantoonbare ervaring met: Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365, Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera’s, iBurgerzaken, JCC-betalen, Spotler Engage, Zaaksysteem, Timeblocker (afspraken en oproepsysteem), Permit (parkeervergunningen). Wij hechten er veel waarde aan dat je passend bent in het team.

Eisen: In verband met de wet DBA kan deze opdracht niet ingevuld worden door een ZZP’er. Geïnteresseerde ZZP’ers kunnen zich uitsluitend in loondienst laten detacheren via een bureau. Doorleenconstructies zijn niet toegestaan. Met uw inschrijving verklaart u dat uw kandidaat in loondienst gedetacheerd wordt. Kandidaat heeft een aantoonbare afgeronde HBO opleiding sociaal juridische dienstverlening. Kandidaat heeft aantoonbare werkervaring met de volgende systemen: Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365, Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera’s, Timeblocker (afspraken en oproepsysteem), Permit (Parkeervergunningen).

Kandidaat heeft aantoonbare recente werkervaring in een vergelijkbare functie binnen een gemeentelijke organisatie.

Wensen: Kandidaat is beschikbaar op de vaste werkdagen di woe en vrijdag.

Competenties: Kandidaat beschikt over politieke en bestuurlijke sensitiviteit, kandidaat kan zowel zelfstandig als in teamverband werken, kandidaat beschikt over goede communicatieve vaardigheden, kandidaat is resultaatgericht, kandidaat past binnen het team.