Medewerker Servicedesk

Werkzaak Rivierenland zoekt een Medewerker Servicedesk voor een inhuuropdracht van 3 maanden, met 2 maal 3 maanden verlengingsoptie. De opdracht start op 01-11-2026 en betreft 36 uur per week. De werkzaamheden worden uitgevoerd op de werkdagen maandag t/m vrijdag; hybride werken is niet mogelijk. De functie is ingedeeld in functieschaal 7, verbonden aan de CAO van de opdrachtgever inzake de inlenersbeloning, en het gevraagde opleidingsniveau is MBO.

Er geldt een uurtarief van maximaal €65 ex btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer en fee Flextender. De opdracht betreft een DAS-opdracht en de inschrijver moet akkoord gaan met een deta-vast-constructie.

Knock-outcriteria: minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Servicedesk medewerker; aantoonbare werkervaring met Topdesk in de afgelopen 5 jaar; aantoonbare werkervaring met Microsoft 365. Selectiecriteria (100 punten): minimaal 4 jaar werkervaring als servicedesk medewerker binnen een gemeente (35 punten); minimaal 5 jaar werkervaring in het uitleveren van mobiele devices (25 punten); afgeronde opleiding op minimaal mbo-4 niveau in ICT (10 punten); werkervaring met ITIL (15 punten); maximale woon-werkafstand van 60 minuten enkele reis (5 punten); rijbewijs en eigen vervoer (5 punten); akkoord met deta-vast-constructie (5 punten).

Competenties: analytisch vermogen, flexibiliteit, klantgerichtheid, zelfstandigheid, kwaliteitsgerichtheid, plannen & organiseren.

Benodigd aantal professionals: 1.

CV-eisen: maximaal 5 pagina's, in het Nederlands, minimaal 2 referenties. De selectie verloopt via beoordeling van cv's op minimumeisen, selectie door Flextender, uitnodiging voor selectiegesprek, en gunning aan beste kandidaat. Vragen kunnen tot maandag 21 september 2026 09:00 uur worden ingediend; reactietermijn tot woensdag 23 september 2026 09:00 uur.