Medewerker Servicedesk (Interim)

Voor een maatschappelijke organisatie in Doorn zijn we op zoek naar een interim medewerker servicedesk, duur 6-9 maanden en voor 36 uur per week. In je interim rol draag je zelfstandig zorg voor de dagelijkse werkzaamheden van de Servicedesk en borgt continuïteit binnen het team tijdens een periode van capaciteitsbehoefte. Je bent in staat processen snel te doorgronden, prioriteiten te bepalen en zelfstandig werkzaamheden af te handelen. De werkzaamheden bestaan onder andere uit: verwerken van aanvragen, wijzigingen en annuleringen van programma's, bijeenkomsten en evenementen; registreren en beheren van zaal-, hotel- en overige reserveringen; bewaken van inschrijvingen, termijnen, deelnemersaantallen en wachtlijsten; fungeren als aanspreekpunt voor interne en externe opdrachtgevers; verstrekken van informatie over hospitality- en facilitaire dienstverlening; coördineren en administratief verwerken van reserveringen en evenementen; ondersteunen van werkzaamheden rondom lease- en mobiliteitsregelingen; beheren van administratieve processen en dossiers; signaleren van knelpunten en doen van verbetervoorstellen; afstemmen met collega's, leveranciers en externe partners.

De Servicedesk vormt een belangrijke schakel binnen het Facilitair Bedrijf en ondersteunt zowel interne als externe opdrachtgevers bij reserveringen, hospitalitydienstverlening, programma-ondersteuning en diverse administratieve processen. Daarnaast ondersteunt de afdeling bij mobiliteits- en wagenparkgerelateerde werkzaamheden.

Functie eisen: minimaal mbo+ werk- en denkniveau; relevante werkervaring in een servicegerichte administratieve of facilitaire functie; aantoonbare ervaring met reserveringsprocessen, planning of hospitalitydienstverlening; ervaring met zelfstandig uitvoeren van administratieve processen; goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal; ervaring met Microsoft Office 365; beschikbaar binnen afzienbare termijn. Deze rol is volgens ons uitermate geschikt voor kandidaten die ervaring hebben in de hospitality (reserveringen, balie, conferentie centra), officemanagement of secretariele achtergrond.

Arbeidsvoorwaarden: start z.s.m., tarief in overleg, duur 6 tot 9 maanden.