Medior Onderwijskundige Agressietraining

De Rotterdamse Electrische Tram NV is per direct op zoek naar een:

Medior Onderwijskundige voor de afdeling L&O voor 16 uur per week

Het betref t een tijdelijke f unctie voor de duur van 6 maanden, voor 16 uur per week, met een

optie op verlenging. De duur van verlengingen zijn nader te bepalen. De totale duur van de

opdracht is niet langer dan twee jaar. De startdatum is z.s.m., maar niet later dan 1 november

2026.

Het Team:

De af deling Leren en Ontwikkelen (L&O) houdt zich, als af deling binnen P&O, bezig met het

leren en ontwikkelen van de RET medewerkers. Het Ontwikkelteam richt zich hierbij op de

ontwikkeling en verdere uitrol van vakgerichte opleidingen, overige leerinterventies,

leiderschapsontwikkeling en loopbaanontwikkeling. Je maakt onderdeel uit van de af deling

L&O die de leerinterventie ontwikkelt voor de directie Exploitatie, in samenwerking met een

adviseur Leren & Ontwikkelen van de af deling.

De opdracht:

Naar aanleiding van een geweldsincident, is besloten, dat alle medewerkers bij de directie

Exploitatie, waar sprake is van klantcontact (bestuurders, chauf f eurs, BOA’s en

servicemedewerkers), een verplichte training ‘hoe om te gaan met agressie’ moeten volgen.

De eerste training moet in het eerste kwartaal van 2027 in de ankers staan. We zoeken een

onderwijskundige die deze trainingen ontwikkelt voor genoemde 4 doelgroepen. De training

moet bijdrage aan de strategische doelstelling van de RET: “Veiligheid is een voorwaarde

voor alles wat wij doen”.

Doel van de opdracht:

Het doel van de agressietraining is om medewerkers handvatten te geven om beter te

kunnen omgaan met de verschillende vormen van agressie die medewerkers tegenkomen

tijdens hun dagelijkse werkzaamheden. Er moet inzicht worden gegeven in het eigen gedrag

van de medewerker en hoe de medewerker door inzet van eigen gedrag, agressie kan

verminderen. Einddoel is een weerbare medewerker die weet te handelen bij verschillende

vormen van agressie.

De opdracht resulteert in:

1. Een korte (doelgroep)analyse en adviesrapport agressietraining

o Korte inventarisatie van relevante stakeholders;

o Inventarisatie van bestaande agressietrainingen per doelgroep;

o Check bij de af deling Veilig en Marketing, Verkoop en Services (MVS) of de huidige

agressietrainingen voldoen aan het gestelde hoof ddoel.

o Kenmerken van de doelgroep;

o Hoof dleerdoel(en) van de code 95 training;

o Randvoorwaarden;

o Organisatie van de training;

o Eerste ideeën voor een ontwerp en leervormen;

o Een advies voor de opdrachtgever;

o Een toelichting in het MT Exploitatie.

2. Trainingsontwerp agressietraining, inclusief:

o Heldere leerdoel(en);

o Logische structuur en volgorde van onderwerpen;

o Passende werkvorm(en) per doelgroep;

o Inschatting van de opleidingsduur en begeleidingsbehoef te per doelgroep;

o Inschatting van benodigde leermiddelen en/of bijvoorbeeld inzet van acteurs ;

o Af stemming van het ontwerp met de opdrachtgever en andere relevante

stakeholders;

o Het plannen van het ontwerp in de praktijk bij de verschillende af delingen en de

impact ervan (f te) berekenen voor de vakschool Exploitatie alsook de benodigde

leermiddelen.

3. Ontwikkelen, implementeren en evalueren van de training

o Een compleet uitgewerkte agressietraining voor lesgevenden;

o Geborgd in ons LMS systeem;

o Je leidt de interne lesgevenden van de RET op zodat zij de training kunnen

uitvoeren;

o Begeleiden van de implementatie- en evaluatief ase voor de interne lesgevenden en

ons supportteam.

4. Communicatie project

o Verzorgen van de communicatie met de opdrachtgever en relevante stakeholders.

Functie eisen

Als medior ontwikkelaar heb je een voortrekkersrol en verwachten we van jou een energieke,

actieve en creatieve instelling. Je bent praktisch ingesteld en laat je niet snel van de wijs

brengen.

Je denkt strategisch vooruit. Je bent een organisatorisch talent en een sociale verbinder.

Overtuigingskracht laat je zien in je manier van communiceren en presenteren. Daarnaast

(heb/ben je):

- Minimaal een af geronde hbo-opleiding op het gebied van opleidings- of onderwijskunde en/of minimaal 5 jaar relevante aantoonbare werkervaring op L&O gebied;

- Ervaring met het opzetten van onderwijsleerprogramma’s conf orm het ADDIE model;

- Ervaring met het ontwikkelen van (digitale) leermiddelen en -methoden, denk bijvoorbeeld aan het maken en implementeren van e-learnings;

- Ervaring met het adviseren bij opleidingsvraagstukken binnen organisaties;

- Ervaring met projectmanagement in het ontwikkelen van trainingen en/of opleidingen;

- Minimaal 2 dagen per week beschikbaar (maandag, dinsdag of donderdag) voor de genoemde periode. Belangrijk is dat je 16 uur per week op locatie (Laan op Zuid 2, 3071 AA, Rotterdam) aanwezig bent.

- Ervaring met ontwikkeltools zoals Anewspring , Rise e.d., videoprogramma’s.

- Aantoonbare eerdere opgedane ervaring bij een dergelijk project is een voorwaarde.

- Ervaring in de OV sector en/of de overheid is een pré. Competenties: Je bent/beschikt over:

- Integriteit;

- Bestuurlijke sensitiviteit;

- Resultaatgericht;

- hands-on mentaliteit en af f initeit met ontwikkeltools zoals aNewSpring, Rise, e.d. videoprogramma’s.

- Gericht op samenwerking;

- Flexibel in je handelen.

- Probleemoplossend vermogen Extra informatie:

- De gesprekken zullen plaatsvinden op:

- Woensdag 14 oktober 13:00u – 15:00u Laan op Zuid

- Donderdag 15 oktober 09:00u – 10:30u Laan op Zuid

- Je mag maximaal 1 kandidaat aanbieden, vul de naam van de kandidaat in bij de of f ertetitel.

- Voor ingediende of f ertes, en de inhoud daarvan, geldt een gestanddoeningstermijn. De gestanddoening van ingediende of f ertes geldt voor de duur van de Nadere Of f erteaanvraag, en tevens gedurende de looptijd (incl. eventuele verlengingen) van een gegunde opdracht.

- Een VOG verklaring kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. Wat heeft de RET te bieden? Wij bieden jou de kans om een bijdrage te leveren aan een maatschappelijk relevant thema in een dynamische omgeving. De RET is als organisatie volop in ontwikkeling. Je krijgt een zelf standige en uitdagende f unctie in een prof essionele en prettige werkomgeving, met collega’s die zich net als jij inzetten voor optimaal openbaar vervoer, in Rotterdam en omstreken.

Geplaatst op: 30-09-2026