SAP CRM Consultant

Het Kadaster registreert en verstrekt gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland en de daarmee samenhangende rechten, zoals eigendom en hypotheek. Als zelfstandig bestuursorgaan is dat onze wettelijke taak. Onze gegevens bieden houvast bij het onderzoeken van maatschappelijke vraagstukken, of het nu gaat om de beste route voor een nieuwe snelweg, actuele ontwikkelingen op de woningmarkt of het in beeld brengen van leegstand. Binnen de directie BOI bevindt zich de unit BSU3.

Deze unit is o.a. nu nog verantwoordelijk voor de service delivery van alle SAP diensten maar transitie naar nieuwe omgevingen is volop gaande. SAP CRM is bezit in de transitie naar Salesforce. De unit is verdeeld in meerdere scrumteams die elk hun eigen aandachtsgebied hebben. Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM/SD consultant. Het team bestaat momenteel uit 2 SAP CRM consultants, een SAP CRM Abap’er en een tester. Daarbij telt het team een productowner.

Het team heeft functionele- en technische kennis van volgende CRM “on premise” expertise gebieden: SAP CRM Activity Management, SAP CRM Sales, SAP CRM Service (incl. Contractmanagement), SAP CRM Marketing, SAP CRM WebClient, SAP CRM (Employee) Interaction Center, Action Framework, Word Integratie (Document template designer), SAP CRM Autorisaties, Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (zowel klant als HR integratie), Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie), Kennis van interfaces: webservices/proxies en Middleware (Idoc en Bdoc verkeer), SAP CRM7.0, SAP ECC SD: Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens en integratie met FI/CO.

De SAP CRM consultant vertaalt de wens van de opdrachtgever/gebruiker in een werkbare oplossing. Voor belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken (of daar zelfs van afwijken), stemt hij/zij af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant. Hetzelfde geldt voor integratie aspecten, zij het dat de afstemming dan vooral plaatsvindt met een Integratie specialist. Belangrijkste technieken, methoden en tools: SAP CRM/SD (on premisse) en Jira (scrum).

De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn: Ontwikkelen en beheren van CRM/SD functionaliteiten; Monitoring operationele systeem (berichtenverkeer, jobs, actions, shortdumps); Onderhouden mailforms en Word documentsjablonen; Deelnemen aan Scrum / DevOps sessies, waarin het team samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing; 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie; Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden.

Vereisten / knock-outcriteria: De inschrijver sluit een driepartijen detacheringsovereenkomst af; een maximum uurtarief van € 130,00 exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer en fee Flextender en overige kosten; het CV dient in het Nederlands te zijn opgesteld en mag niet langer zijn dan maximaal 6 pagina’s A4; de kandidaat beheerst de Nederlandse taal vloeiend, in woord en geschrift; aantoonbaar Academisch of HBO werk- en denkniveau; gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM; minimaal 5 jaar ervaring SAP CRM; kennis van- en minimaal 3 jaar ervaring met Agile omgeving; aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen; de kandidaat heeft aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond; door de kandidaat zélf geschreven CV en motivatie.

Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten): Gunningscriterium 1: Beschrijf hoe u de rol invult binnen een scrumteam en op welke wijze u effectief samenwerkt en schakelt tussen betrokken afdelingen, OIM en de business (50 punten). Gunningscriterium 2: U voegt een motivatiebrief toe waarin u toelicht waarom u geschikt bent voor deze opdracht (50 punten).

Beoordeling: Stap 1: Beoordeling cv’s op minimumeisen en gunningscriteria; Stap 2: Selectie verificatiegesprekken (uitsluitend de 3 best scorende kandidaten); Stap 3: Verificatiegesprek met minimaal twee vertegenwoordigers.

Competenties: Resultaatgericht, Helicopterview, Besluitvaardig en vasthoudend, In staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief, Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk, Klantgericht, Proactief en initiatiefrijk, Teamspeler, Analytisch vermogen.

Tarief: Maximaal € 130,00 exclusief btw, inclusief alle overige kosten met uitzondering van eventuele dienstreizen en opleidingskosten.

Functieschaal: schaal 12, trede 5.

Fee Flextender: € 1,90 per gewerkt uur.

CV-eisen: Maximaal 6 pagina’s A4, opgesteld in het Nederlands.

Overige informatie: Conceptovereenkomsten (driepartijen detacheringsovereenkomst), contractpartijen (Kadaster gaat uitsluitend met de inschrijvende partij de overeenkomst aan), voorwaarden (ARVODI 2025), geheimhoudingsverklaring, VOG, WAADI, acquisitie niet gewenst, Flextender als bemiddelaar. Vragen kunnen ingediend worden tot dinsdag 10 november 2026, 08:00 uur; datum verificatiegesprekken: vrijdag 20 november 2026 via Teams. De reactietermijn duurt tot dinsdag 17 november 2026, 08:00 uur.