Opleider / Trainer Team Burgerzaken (BRP)

Voor de gemeente Utrecht is LibLab op zoek naar een Trainer/Opleider Burgerzaken (BRP). Utrecht heeft jou nodig! Voor het team BS & BRP van Burgerzaken zoeken wij een ervaren Trainer/Opleider die nieuwe medewerkers begeleidt tijdens hun instroom en ontwikkeling binnen het vakgebied Burgerzaken. Vanuit jouw kennis van wet- en regelgeving, processen en dienstverlening zorg je ervoor dat nieuwe collega's een stevige theoretische basis krijgen om hun werkzaamheden binnen Burgerzaken succesvol uit te voeren.

Je verzorgt klassikale kennisoverdracht, begeleidt medewerkers tijdens hun leertraject en ondersteunt hen bij het toepassen van de theorie in de praktijk. Je fungeert als inhoudelijke vraagbaak, biedt coaching on the job en draagt bij aan een kwalitatief hoogwaardig inwerkprogramma. Daarnaast monitor je de voortgang van medewerkers en adviseer je de coördinator van Team BRP over hun ontwikkeling.

Over het speelveld: Voor vrijwel alle gemeentelijke en landelijke overheidstaken zijn persoonsgegevens nodig. Vastlegging van deze gegevens vindt plaats in de Basisregistratie Personen (BRP). Burgerzaken is verantwoordelijk voor de registratie, het onderhoud en de actualisatie van persoonsgegevens binnen de BRP en de Registratie Niet-Ingezetenen (RNI). Je maakt onderdeel uit van team BS & BRP van Burgerzaken. Dit team is verantwoordelijk voor een actuele, betrouwbare en juiste registratie van persoonsgegevens, de uitvoering van werkzaamheden rondom de Burgerlijke Stand en de registraties en verstrekkingen vanuit het RNI-register.

Binnen het team werken teammanagers, coördinatoren, (senior) medewerkers Burgerzaken en trouwambtenaren samen aan een hoogwaardige dienstverlening voor inwoners.

Concreet ga je: het theoretische inwerk- en opleidingsprogramma verzorgen voor nieuwe medewerkers binnen Team BS & BRP; fysieke trainingen en kennissessies verzorgen over wet- en regelgeving, processen en werkzaamheden binnen Burgerzaken; medewerkers wegwijs maken in de kerntaken van Burgerzaken, waaronder persoonsregistratie, persoonsinformatievoorziening en dienstverlening; nieuwe medewerkers begeleiden tijdens hun leertraject en ondersteunen bij de toepassing van de theorie in de dagelijkse praktijk; fungeren als inhoudelijke vraagbaak en nazorg bieden waar nodig; de voortgang van medewerkers monitoren en hierover adviseren aan de coördinator van Team BRP; signaleren van ontwikkelbehoeften en bijdragen aan de verdere verbetering van het opleidings- en inwerkprogramma; kennisdelen en bijdragen aan de verdere professionalisering van het team.

De gevraagde kennis en ervaring omvat: Burgerzaken en BRP-processen, wet- en regelgeving binnen het domein Burgerzaken, het verzorgen van trainingen, opleidingen en coaching, en kennisoverdracht aan medewerkers binnen gemeentelijke organisaties.

Eisen: Sterke communicatieve en didactische vaardigheden; het vermogen om complexe materie begrijpelijk over te brengen; minimaal 2 jaar ervaring met het geven van trainingen, opleidingen of coaching binnen het vakgebied Burgerzaken; HBO werk- en denkniveau; een proactieve, coachende en verbindende werkhouding; ervaring met kennisoverdracht aan groepen en individuele begeleiding van medewerkers; minimaal 4 jaar werkervaring binnen het vakgebied Burgerzaken; uitgebreide kennis van wet- en regelgeving op het gebied van Burgerzaken, BRP en aanverwante registraties.

Wensen: Kennisoverdracht aan medewerkers binnen gemeentelijke organisaties; diverse ervaring in teamontwikkeling en samenwerking; signaleren van ontwikkelbehoeften en bijdragen aan de verdere verbetering van het opleidings- en inwerkprogramma.