Open Text Beheerder

Open Text Beheerder bij Openbaar Ministerie (OM) in Utrecht. Het betreft een detachering-functie voor 36 uur per week met een looptijd van 12 maanden. De salarisindicatie is €85,00 tot €90,00 per uur. Reageren kan tot vrijdag 2 oktober 2026, 06:00. Als OpenText Beheerder ben je verantwoordelijk voor het operationeel en technisch/applicatief beheer van de OpenText-omgeving. Je werkt end-to-end, analyseert verstoringen over applicatie- en platformgrenzen heen en draagt bij aan stabiliteit, beheersbaarheid en continuïteit.

Verantwoordelijkheden: analyseren van verstoringen, logging en berichtenstromen; uitvoeren van root-cause-analyses; oplossen van incidenten en problemen; ondersteunen bij integratievraagstukken en bewaken van afhankelijkheden tussen OpenText en omliggende voorzieningen; bijdragen aan end-to-end monitoring, bewaken van logging en foutafhandeling, monitoren van beschikbaarheid, performance, capaciteit en technische gezondheid; beheren van configuraties en instellingen; ondersteunen bij technisch complexe gebruikers- en productieproblemen; opstellen van technische beheerdocumentatie, runbooks en operationele procedures; voorbereiden en uitvoeren van releases, patches, upgrades en configuratiewijzigingen; uitvoeren/begeleiden van impactanalyses; controleren van technische en beheermatige randvoorwaarden; opstellen en uitvoeren van rollback- en herstelprocedures; signaleren van end-of-life/end-of-support; bijdragen aan backup- en restoreprocedures, recovery, beschikbaarheid, monitoring en alerting, capaciteitsmanagement, technische continuïteitsprocedures en periodiek testen van herstelprocedures; signaleren van structurele verbeteringen in stabiliteit en beheerbaarheid; zorgen dat nieuwe functionaliteit beheerbaar en overdraagbaar naar productie wordt opgeleverd; samenwerken met ontwikkelaars, integratiespecialisten, platformteam, technisch architecten, IB&P/security, test- en releasemanagement, functioneel beheer en leveranciers.

Security, privacy en compliance: implementeren en beheren van relevante securitymaatregelen; ondersteunen bij vulnerability- en patchmanagement en bij security- en auditbevindingen; bewaken van autorisaties en technische toegangsbeveiliging voor zover onderdeel van OpenText; ondersteunen bij logging, monitoring en audit trails; samenwerken met Security Leads, Security Engineers, IB&P en architectuur; vertalen van securitybevindingen naar concrete beheermaatregelen en aantoonbaar maken dat maatregelen zijn geïmplementeerd en beheerd.

Eisen: minimaal HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door opleiding en/of relevante werkervaring; minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met technisch/applicatief beheer van enterprise content- of documentmanagementoplossingen; minimaal 3 jaar aantoonbare hands-on ervaring met OpenText (bij voorkeur OpenText Content Management / Extended ECM); aantoonbare ervaring met het beheren van OpenText in een complexe enterprise-productieomgeving; aantoonbare ervaring met incident-, problem-, change-, release- en configuratiemanagement; aantoonbare ervaring met upgrades, patches, lifecyclemanagement en productie-implementaties; aantoonbare ervaring met monitoring, logging, performanceanalyse en troubleshooting; aantoonbare ervaring met integraties tussen een ECM/DMS en andere applicaties of platformvoorzieningen; aantoonbare ervaring met security-, autorisatie- en continuïteitsvraagstukken binnen applicatiebeheer; aantoonbare ervaring met het opstellen van technische beheerdocumentatie, runbooks en operationele procedures; de kandidaat is geen ZZP'er.

Wensen: ervaring met containerplatformen zoals OpenShift/Kubernetes; ervaring met API's, middleware en enterprise-integratieplatformen; ervaring met CI/CD en geautomatiseerde deployments; aantoonbare ervaring met beheertransities van project/programma naar structureel beheer; ervaring met het opbouwen of professionaliseren van een beheerorganisatie; ervaring binnen organisaties met hoge eisen aan informatiebeveiliging en continuïteit.

Werkomgeving: hybride werken is mogelijk; algemeen beleid is circa 50/50, in overleg afwijking mogelijk.