Operational Excellence Manager

Onze klant, een grote speler in de energiesector, zoekt een ervaren Operational Excellence Manager om de transformatie en continue verbetering van de afdeling Grid Development te ondersteunen. Door de toenemende vraag naar netstudies, aansluitingsbeoordelingen en strategische ontwikkelingsplanning wil de organisatie haar operationele efficiëntie, governance en cross-functionele samenwerking versterken. De Operational Excellence Manager zal verantwoordelijk zijn voor het opzetten en leiden van een Center of Excellence (CoE), het vertalen van strategische doelstellingen naar gestructureerde initiatieven die prestaties, processen en werkwijzen verbeteren.

Belangrijkste verantwoordelijkheden: (1) Operationele excellentie en strategische roadmap – vertaal de strategische roadmap van de afdeling naar een gestructureerd plan voor operationele excellentie, definieer verbeterprioriteiten en coördineer de implementatie, stuur kwartaalplanning, prioritering en allocatie van middelen aan. (2) Prestatiemanagement en rapportage – definieer en implementeer relevante KPI's, ontwikkel en onderhoud management dashboards inclusief Power BI-rapportage, stel maandelijkse prestatiebeoordelingen in en vertaal inzichten naar concrete verbeteracties.

(3) Procesoptimalisatie en continue verbetering – ontwerp en implementeer een continu verbeterkader, identificeer kansen om processen, tools en werkmethoden te optimaliseren, monitor de impact van verbeteringen op operationele efficiëntie en kwaliteit, stimuleer standaardisatie en best practices. (4) Center of Excellence en PMO-governance – richt het departementale Center of Excellence op en leid het, ontwikkel gemeenschappelijke methodieken, richtlijnen, tools en governancerichtlijnen, stem bestaande PMO-structuren af om coördinatie te verbeteren en redundanties te elimineren, versterk cross-functionele samenwerking en kennisdeling.

(5) Documentbeheer en digitalisering – ontwerp en implementeer een gestructureerd documentbeheersysteem, verbeter documentgovernance, traceerbaarheid en rapportagetransparantie, coördineer een eerste pilot binnen System Planning, gevolgd door een bredere uitrol. (6) Project- en verandermanagement – leid operationele verbeterprojecten van initiatie tot implementatie, coördineer stakeholders in business- en operationele teams, ondersteun verandermanagementinitiatieven en zorg voor duurzame adoptie van nieuwe processen en tools.

Vereiste ervaring en kwalificaties: Masterdiploma in Engineering, Business Engineering, Economics of gelijkwaardige professionele ervaring; minimaal 4 jaar ervaring in Operational Excellence, Process Improvement of Business Transformation; bewezen ervaring met KPI-definitie, prestatiemonitoring en dashboardontwikkeling (bijv. Power BI); sterke achtergrond in procesoptimalisatie, governance en documentbeheer; ervaring met PMO-structuren, portfoliomanagement of Centers of Excellence is zeer relevant; basiskennis van de energiesector en de operationele omgeving; sterke stakeholder management-, communicatie- en organisatievaardigheden; vermogen om strategische doelstellingen te vertalen naar actieplannen en meetbare resultaten; autonome, proactieve en hands-on aanpak met een sterke delivery-mentaliteit; ervaring met verandermanagement en cross-functionele samenwerking.

Talen: Engels: goede professionele vaardigheid; Nederlands of Frans: vloeiend in ten minste één; tweede nationale taal: goed begrip vereist.

Extra informatie: Locatie: Brussel; Remote werken: hybride, met 3 dagen per week op locatie; Werkvergunning: niet-EU-kandidaten moeten beschikken over een geldige Belgische werkvergunning en verblijfsvergunning.