Procesanalist Bedrijfsprocessen
Senior Procesanalist voor het Ministerie van Binnenlandse Zaken, Den Haag, 32 uur per week.
- Locatie
- Den Haag
- Werkvorm
- op locatie
- Uren
- 32 uur per week
- Sluitingsdatum
Mogelijk warme-stoelsignaal. Oordeel onzeker; geen bewijs dat al een kandidaat is gekozen.
De startdatum of korte looptijd valt op. Dit kan ook passen bij spoed, tijdelijke vervanging of afwijkende brongegevens; datums alleen bewijzen geen voorselectie. Dit is een aanwijzing, geen bewijs van een vooraf gekozen kandidaat.
Eisen
- Digitalisering, workflow-ondersteuning en procesautomatisering.
- Kandidaat beschikt over aantoonbare kennis en ervaring met Lean, Agile en Scrum.
- Analytisch en gestructureerd.
- Kandidaat beschikt over minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
- Sterk in luisteren en doorvragen.
- Verbindend en overtuigend.
- Ervaring met het begeleiden van interviews, workshops en processessies.
- Ervaring met het beschrijven en verbeteren van complexe bedrijfsprocessen.
- Samenhang tussen processen, informatievoorziening, systemen en organisatie.
- In staat complexe processen eenvoudig en overzichtelijk te maken.
- Lean, continu verbeteren of vergelijkbare verbetermethodieken.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring met procesanalyse en/of procesmodellering en/of procesautomatisering.
- Ruime ervaring met procesanalyse en procesmodellering.
- Resultaatgericht en pragmatisch.
- Ervaring met ondersteunende beheerprocessen gebaseerd op ITIL-/BISL-principes (pragmatisch toegepast).
- Nieuwsgierig en kritisch.
- Ervaring met seriematige productie-, uitvoerings- of administratieve processen.
Wensen
- Mate waarin de kandidaat kennis en ervaring heeft met beheerprocessen gebaseerd op ITIL-/BISL-principes.
- Mate waarin de kandidaat kennis heeft van/ervaring heeft met procesanalyse en/of procesmodellering en/of procesautomatisering.
- Procesmanagement en procesmodellering (bij voorkeur BPMN).
- Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).
- Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.
- Ervaring binnen een uitvoeringsorganisatie of publieke organisatie is een pré.
Volledige omschrijving
Ministerie van Binnenlandse Zaken zoekt een ervaren Senior Procesanalist voor de Unit Operatie. De dienstverlening verandert, digitalisering biedt nieuwe mogelijkheden en de organisatie wil slimmer, eenvoudiger en efficiënter werken. De procesanalist brengt bedrijfsprocessen van de Unit Operatie in kaart, maakt inzichtelijk hoe processen functioneren en ontwikkelt samen met proceseigenaren verbeteringen.
Werkzaamheden omvatten onder andere: inventariseren en analyseren van bestaande bedrijfsprocessen, modelleren van processen, opstellen van procesbeschrijvingen, analyseren van seriematige productieprocessen, beschrijven en verbeteren van ondersteunende processen (ITIL/BISL), signaleren van knelpunten, adviseren over standaardisatie en digitalisering, faciliteren van processessies en workshops, opbouwen van een proceslandschap en vastleggen van proceskennis.
De functie is bijzonder omdat je werkt aan processen die direct bepalend zijn voor kwaliteit en efficiëntie, en je krijgt ruimte om verbeteringen te realiseren die daadwerkelijk worden ingevoerd. De ideale kandidaat is analytisch sterk, nieuwsgierig, luistert goed en creëert draagvlak.
Vereiste ervaring: ruime ervaring met procesanalyse en procesmodellering, complexe bedrijfsprocessen, seriematige productieprocessen, ITIL-/BISL-processen, interviews/workshops; ervaring binnen een uitvoeringsorganisatie is een pré.
Kennis: procesmanagement en procesmodellering (bij voorkeur BPMN), Lean/continu verbeteren, digitalisering en procesautomatisering, samenhang tussen processen en systemen.
Competenties: analytisch, gestructureerd, nieuwsgierig, kritisch, sterk in luisteren, verbindend, overtuigend, resultaatgericht en pragmatisch.
Eisen: minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau, aantoonbare kennis en ervaring met Lean, Agile en Scrum, minimaal 3 jaar werkervaring met procesanalyse/procesmodellering/procesautomatisering.
Wensen: mate van kennis/ervaring met procesanalyse/modellering/automatisering, kennis van ITIL-/BISL-beheerprocessen, gevraagde competenties, ervaring met de organisatie van de opdrachtgever.
Je CV en reacties
Voeg een CV toe om de eisen naast jouw ervaring te bekijken.
Je reageert zelf bij de bron. Leg hieronder vast wanneer je je reactie hebt verstuurd.
Bewaar de broker en datum in Mijn reacties.