Procesanalist Life Cycle Management

Procesanalist Life Cycle Management voor het Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport in Den Haag. De opdracht betreft het werken aan PGB2.0, het ketensysteem dat het persoonsgebonden budget ondersteunt en de financiële en zorgprocessen tussen budgethouders, verstrekkers en de SVB faciliteert. Het systeem omvat een zorgdomein met portalen voor budgethouders, SVB-medewerkers, zorgverleners en verstrekkers, en een financieel domein met administratieve systemen van de SVB.

Als Procesanalist/Procesmanager Life Cycle Management vorm je het organisatiebrede LCM-proces van analyse tot implementatie voor applicaties, platformen en infrastructuurcomponenten. Je brengt technische veroudering, risico's en vervangingsvraagstukken in kaart, vertaalt deze naar een praktisch proces en borgt rollen, verantwoordelijkheden en stuurinformatie. Het doel is dat LCM een integraal onderdeel wordt van reguliere planning-, besluitvormings- en uitvoeringsprocessen binnen ontwikkel- en beheerorganisaties.

Vereist profiel: Belangrijke eisen en competenties zijn: Hbo- of wo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in IT, informatiemanagement, bedrijfskunde of vergelijkbaar; ervaring als procesanalist of procesmanager met aantoonbare ervaring in life cycle management van applicaties en/of infrastructuur; sterke analytische vaardigheden (kunnen analyseren, ontwerpen en vertalen naar implementatie en operationele sturing); ervaring met verandermanagement en het borgen van processen in zowel ontwikkel- als beheerorganisaties; samenwerkingsvaardigheden (werken met beheerteams, ontwikkelteams, architecten en securityspecialisten); vaardig in opzetten van stuurinformatie, rapportages en het definiëren van rollen en verantwoordelijkheden; technische basiskennis van IT-landschappen, afhankelijkheden en risicobeoordeling (ervaring in het zorgdomein of PGB is een pré); communicatief sterk, resultaatgericht en in staat collega’s te overtuigen en mee te nemen in veranderingen.

Eisen: Je beschikt over HBO werk- en denkniveau. Je bent een verbinder die theorie en praktijk weet te verbinden, en stakeholders op operationeel, tactisch en strategisch meeneemt in verandering. Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het analyseren, ontwerpen én implementeren van IT-processen in een complexe organisatie, LCM in het bijzonder. Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring met het beschrijven van beheerprocessen op basis van een ITIL, ASL/BISL en/of Agile werkwijze.

Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met optimaliseren van IT processen binnen LCM (duidelijk aantoonbaar in CV).

Wensen: Je beschikt over aantoonbare ervaring met werken binnen een IT projectorganisatie met diverse stakeholders. Je hebt ervaring met procesanalyse, procesontwerp en procesmanagement. Je hebt kennis van relevante wet- en regelgeving. Je bent in staat om op verschillende niveau te communiceren. Je beschikt over analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling. Je hebt een hands-on mentaliteit. Je bent een communicatief sterke verbinder.

Competenties: Je bent in staat om op verschillende niveau te communiceren. Je beschikt over analytisch denkvermogen gecombineerd met een pragmatische instelling. Je hebt een hands-on mentaliteit. Je bent een communicatief sterke verbinder.