Procesbegeleider Bestaanszekerheid

Het programma Verbinden Schuldendomein 3.0 (2026 tot 2028) helpt gemeenten schulden te voorkomen en klein te houden, schuldhulpverlening te versterken en mensgericht in te vorderen. Als procesbegeleider ben jij de schakel tussen landelijk en lokaal; je vertaalt landelijke kaders naar praktische ondersteuning, neemt gemeenten mee in de invoering en brengt signalen uit de uitvoering terug naar de landelijke tafels.

De zeven programmaonderdelen zijn: vroegsignalering met SZW, NVVK en Divosa; sociaal incasseren; basisdienstverlening schuldhulpverlening; landelijke pauze- en aanmeldknop; Wet vereenvoudiging beslagvrije voet; Mijn Betaaloverzicht (Clustering Rijksincasso); en wetsvoorstel Wbib. Je hebt aantoonbaar gewerkt op minimaal vier van deze zeven onderdelen en je ziet de verbanden ertussen. Jouw rol is tactisch en uitvoeringsgericht. Beleid, strategie, belangenbehartiging en bestuurlijke standpunten liggen bij VNG en het programmamanagement; jij zet die keuzes om in bruikbare ondersteuning en begeleidt de invoering.

Je combineert inhoudelijke kennis van het schuldendomein met een scherp beeld van hoe gemeentelijke uitvoering echt werkt. Om focus te houden stel je elk kwartaal of halfjaar met de programmamanager een werkplan op met een beperkt aantal concrete product- en implementatiedoelen. Je werkt nauw samen met collega's en partners die een deel van het werk dragen: communicatie, juridisch adviseurs, programmamanagement, NVVK en CRI. Werkzaamheden en verantwoordelijkheden omvatten het ontwikkelen van ondersteuningsproducten (handreikingen, leidraden, checklists, procesplaten, formats, modelwerkprocessen, vraag-en-antwoordoverzichten en praktijkvoorbeelden), het modulair opbouwen van producten met een vaste landelijke kern en keuzevarianten, het toetsen van concepten bij gemeenten, het begeleiden van gemeenten bij invoering via bespreekuren, webinars, kennissessies, regionale bijeenkomsten en werksessies, het verbinden van afdelingen binnen gemeenten, het signaleren van achterblijvende gemeenten, het leveren van input voor monitoring, het vertegenwoordigen van gemeenten in werkgroepen en ketenoverleggen, het signaleren van belemmeringen en het vertalen van bestuurlijke afspraken terug naar de gemeentelijke praktijk.

Resultaat van de opdracht: elk kwartaal of halfjaar een vastgesteld en uitgevoerd werkplan, nieuwe en geactualiseerde ondersteuningsproducten, een uitgevoerd programma van bijeenkomsten, een gedeeld overzicht van werkzame aanpakken, uitvoeringsknelpunten vertaald naar concrete verbetervoorstellen, en een actief gemeentelijk netwerk rond het schuldendomein.

Eisen: minimaal afgeronde HBO of WO-opleiding; aantoonbare werkervaring op minimaal vier van de zeven programmaonderdelen, waarvan op minimaal twee onderdelen grondige ervaring (minimaal 2 jaar per onderdeel); minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met implementatie-, verbeter- of verandertrajecten binnen of voor gemeenten in het schuldendomein, opgedaan in de afgelopen 6 jaar; minimaal 2 in het cv benoemde opdrachten bij of voor gemeenten waarin je verantwoordelijk was voor het opleveren van een inhoudelijk ondersteuningsproduct.

Wensen: aantoonbare werkervaring op 4, 5, 6 of 7 van de programmaonderdelen (30 punten); beschrijving van het meest omvangrijke implementatie-, verbeter- of verandertraject binnen het schuldendomein (20 punten); aantal jaren aantoonbare werkervaring binnen een gemeente of gemeentelijke uitvoeringsorganisatie op het terrein van schuldhulpverlening, vroegsignalering of invordering (15 punten); aantal ontwikkelde bovengemeentelijke of landelijke ondersteuningsproducten binnen het schuldendomein (15 punten).

Competenties: generieke competenties zijn resultaatgerichtheid, klantgerichtheid, omgevingsbewustzijn, samenwerken, integriteit, zelfontwikkeling en netwerken; specifieke competenties zijn analyseren, mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid, overtuigingskracht, bestuurlijke en organisatiesensitiviteit, plannen en organiseren, initiatief, en verbinden van verschillende professionele werelden en belangen.

Overige informatie: benodigd aantal professionals is 3; hybride werken is nee; het eerste contract is tot 31 december 2027 met mogelijkheid tot verlengen; documenten bij gunning zijn persoonsgegevens en ondertekende geheimhoudingsverklaring; beroepsaansprakelijkheidsverzekering is vereist.

Gespreksinformatie: eerste gesprekken via MS Teams, tweede gesprek op locatie op de Willemshof, Nassaulaan 12 in Den Haag.