Procescoördinator Applicatiebeheer
Deze opdracht is verlopen. De aanvraag is gesloten of niet meer bij de bron aangetroffen. Bekijk de open opdrachten.
Interim Procescoördinator Applicatiebeheer bij de Alliantie in Hilversum, 32 uur per week, start Z.S.M.
- Locatie
- Hilversum
- Werkvorm
- op locatie
- Uren
- 32 uur per week
- Looptijd
- tot 8 februari 2027
- Sluitingsdatum
- Eerste waarneming
- Opdrachtgever
- Alliantie
Eisen
- Analytisch vermogen en oog voor kwaliteit
- Sterke organisatorische vaardigheden
- Ervaring met Agile en/of Kanban
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met het coachen van teams in het toepassen van ITIL-processen
- Aantoonbare ITIL certificering
- Ervaring met Topdesk of een vergelijkbaar ITSM-systeem
- Goede communicatieve vaardigheden
- Minimaal enkele jaren ervaring binnen een IT-beheerorganisatie
Wensen
- Ervaring binnen een organisatie die werkt met leveranciersregie
Omschrijving
Voor het team Applicatiebeheer van de Alliantie zijn wij op zoek naar een ervaren interim Procescoördinator die gedurende een periode van circa vier tot zes maanden het team helpt bij de verdere professionalisering van de dagelijkse operatie. De afdeling IT Delivery bevindt zich in een belangrijke transformatiefase. De afgelopen jaren is de manier van werken binnen Applicatiebeheer veranderd. Waar de focus voorheen vooral lag op een Agile werkwijze en interne ontwikkeling, wordt tegenwoordig gewerkt vanuit een beheerorganisatie waarin ITIL-processen de basis vormen. Tegelijkertijd is een deel van de dienstverlening ondergebracht bij externe leveranciers. Hierdoor combineert het team Applicatiebeheer tegenwoordig twee rollen: het zelf uitvoeren van functioneel applicatiebeheer én het voeren van regie op leveranciers. Deze ontwikkeling vraagt om meer structuur, eenduidige processen en een voorspelbare manier van werken. Om het team hierbij te ondersteunen zoeken wij tijdelijk een ervaren Procescoördinator die helpt bij het verder professionaliseren van de beheerorganisatie, collega's coacht in het consequent toepassen van de afgesproken ITIL-processen en helpt deze werkwijze verder te verankeren binnen het team. Het betreft nadrukkelijk een meewerkende coördinatierol. Naast het coördineren van werkzaamheden verwachten wij dat je zelf ook actief bijdraagt aan de dagelijkse operatie, waaronder het bewaken en bijwerken van tickets, administratieve werkzaamheden, planningen en andere operationele taken. Eisen: HBO werk- en denkniveau; minimaal enkele jaren ervaring binnen een IT-beheerorganisatie; aantoonbare ITIL certificering; ervaring met het coachen van teams in het toepassen van ITIL-processen; ervaring met Topdesk of een vergelijkbaar ITSM-systeem; ervaring met Agile en/of Kanban; sterke organisatorische vaardigheden; goede communicatieve vaardigheden; analytisch vermogen en oog voor kwaliteit. Wensen: ervaring binnen een organisatie die werkt met leveranciersregie is een sterke pré. Competenties: sterke organisatorische vaardigheden, goede communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en oog voor kwaliteit. Overige informatie: de afdeling IT Delivery bevindt zich in een belangrijke transformatiefase.
Deze aanvraag is ook op 1 ander bord gezien; wij linken alleen naar de vroegste publicatie die wij kennen. Zoek de keten na met de Bronzoeker.
De oorspronkelijke publicatie stond bij ubuntujobs.nl.
Gegevens automatisch overgenomen uit de oorspronkelijke publicatie; controleer de details bij de bron. Wij zijn geen partij bij de aanvraag. Hoe wij werken.