Procesdeskundige

De procesdeskundige is de verbindende functie tussen enerzijds de uitvoerende teams binnen CAP Klantgegevens waar administratieve processen worden uitgevoerd en anderzijds de IV-keten voor het aanpassen/vernieuwen van ondersteunde systemen. Dit betekent dat je aan beide zijden een relevant netwerk moet onderhouden op uitvoerend en bestuurlijk niveau.

De procesdeskundige kent zijn/haar proces, de ICT-voorzieningen en de organisatie goed. Hierdoor begrijp je snel wat de gevolgen en risico's van veranderingen zijn. Die veranderingen kunnen bijvoorbeeld ontstaan door wijzigingen in wet- en regelgeving. Ook voer je zelfstandig verbeteringen door als je daar mogelijkheden voor ziet. Je bent actief betrokken bij de agile ontwikkeltrajecten die hieruit voortkomen en bewaakt de voortgang hiervan voor de business. Daarnaast organiseer je als procesdeskundige de ondersteuning van collega's. Dit doe je door vakgroepoverleggen en (interne) procesopleidingen te verzorgen.

Als medewerker binnen CAP Klantgegevens draag je bij aan het waarborgen van de kwaliteit en betrouwbaarheid van deze gegevens. Van jou wordt verwacht dat je zorgvuldig werkt, oog hebt voor detail en het belang van actuele en correcte registraties begrijpt. Je bent in staat om zelfstandig werkzaamheden uit te voeren, maar werkt ook nauw samen met collega's en interne klanten om ervoor te zorgen dat gegevens tijdig, volledig en juist beschikbaar zijn.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het analyseren van impactvolle wijzigingen in wet- en regelgeving, processen en informatiesystemen en het vertalen hiervan naar praktische en uitvoerbare implementatieplannen voor de afdeling CAP Klantgegevens. Je fungeert als schakel tussen business en IT. Daarbij werk je nauw samen met diverse stakeholders. Van jou wordt verwacht dat je complexe vraagstukken kunt doorgronden, zelfstandig analyses uitvoert en op een heldere manier advies en documentatie opstelt. Kennis van Agile werken, gegevensbescherming (AVG), informatiebeveiliging (BIO) en risicomanagement is hierbij van groot belang.

Eisen:

De aangeboden kandidaat beschikt over hbo werk- en denkniveau, aantoonbaar door een afgeronde hbo-opleiding of minimaal zes jaar werkervaring in een functie waarbij het in kaart brengen, analyseren en verbeteren van werkprocessen het grootste deel van de werkzaamheden betrof (minimaal 75%).

De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal vijf jaar aantoonbare werkervaring met het analyseren, lezen en toetsen van ontwerpdocumenten en het vertalen van de hierin opgenomen wijzigingen naar concrete invoeringsplannen.

De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring op het snijvlak van business en IT, waarbij de kandidaat verantwoordelijk was voor het vertalen van businesswensen naar IT-oplossingen.

De aangeboden kandidaat beschikt over minimaal drie jaar aantoonbare werkervaring binnen de publieke sector.

De aangeboden kandidaat scoort minimaal 500 punten van het totaal aantal te behalen punten op kwaliteitswensen en competenties (=800 punten) en scoort minimaal 30 van de 40 punten per competentie.

-Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten native Nederlands kunnen spreken.

-Check in form of dit erin moet:Voor deze opdracht mogen wij geen ZZP’ers aanbieden.

Wensen:

De mate waarin de kandidaat in eerdere functies verantwoordelijk is geweest voor het analyseren en verbeteren van administratieve processen, het opstellen van werkinstructies op basis van gewijzigde processen en het begeleiden van de implementatie van deze wijzigingen.

De mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met het analyseren van databestanden en het opstellen van verbetervoorstellen, functionele eisen of wijzigingsverzoeken ten behoeve van aanpassingen in processen en IT-systemen.

De mate waarin de kandidaat aantoonbaar beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, waaronder het helder overbrengen van informatie, afstemmen met stakeholders en het opstellen van begrijpelijke en zorgvuldige documentatie. Deze kwaliteitswens wordt beoordeeld op basis van het cv en, indien van toepassing, nader getoetst tijdens het selectiegesprek.

De mate waarin de kandidaat aantoonbare ervaring heeft met Agile werken, waaronder het samenwerken met multidisciplinaire teams, het prioriteren van werkzaamheden en het bijdragen aan Agile ontwikkel- en implementatietrajecten. De mate waarin de kandidaat aantoonbare kennis heeft van en ervaring heeft met risicomanagement, BIO en AVG.

Voorwaarden

Aanvullende informatie

Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.

De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.

Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.

Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.

Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.

Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.

Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.

Ben jij de geschikte kandidaat?

Reageer directCheck het markttarief

Bijlagen

Aanbiedingsdocument

Opdrachtdetails

Opdrachtgever

Belastingdienst Non -ICT

Over deze opdrachtgever

---

Startdatum1 december 2026

---

Einddatum31 december 2027

---

Reageren kan t/m5 november 2026

---

ThuiswerkenHybride

---

Aantal posities1

---

ContractlabelBetween

---

ReferentiecodeBTBDN000804

Vraag en antwoord

Er zijn nog geen vragen gesteld over deze opdracht. Stel je vraag direct aan de recruiter via de onderstaande knop.