Procesondersteuner Zorg & Veiligheidshuis Groningen

Als procesondersteuner Zorg & Veiligheidshuis in Groningen ondersteun je procesregisseurs bij complexe casussen waarin zorg, veiligheid en meerdere leefgebieden samenkomen. Je brengt informatie zorgvuldig in kaart, helpt de juiste vervolgstappen bepalen en houdt zicht op gemaakte afspraken. Daarbij werk je samen met partners uit het zorg-, veiligheids- en gemeentelijke domein. Met jouw overzicht, nauwkeurigheid en verbindende communicatie help je professionals om gezamenlijk tot een passende aanpak te komen.

Je screent nieuwe aanmeldingen, verduidelijkt de hulpvraag, verzamelt relevante informatie en voert de eerste triage uit; je doet voorstellen voor het vervolg en zorgt dat casussen zorgvuldig en tijdig worden opgepakt; je plant en bereidt casusoverleggen voor, legt afspraken en acties vast en bewaakt de voortgang; je signaleert knelpunten in de informatievoorziening en samenwerking en bespreekt deze met de betrokken partners; je bent een toegankelijk aanspreekpunt en vraagbaak voor externe organisaties; je vertegenwoordigt het samenwerkingsverband professioneel tijdens interne en externe overleggen.

Voor deze functie heb je ervaring binnen het zorg- en veiligheidsdomein. Je weet je snel wegwijs te maken in complexe vraagstukken, houdt overzicht en weet verschillende partijen op een prettige en effectieve manier met elkaar te verbinden.

Daarnaast beschik je over: 1 tot 3 jaar relevante werkervaring en bekendheid met het zorg- en veiligheidsdomein; samenwerkingskracht om de expertise van netwerkpartners te benutten en goede samenwerking te stimuleren; organisatievermogen om nauwkeurig te plannen en te organiseren, gestructureerd en procesmatig; analytisch vermogen om informatie snel te doorgronden, hoofd- en bijzaken te onderscheiden en gegevens zorgvuldig in systemen te verwerken; communicatieve vaardigheden om helder te communiceren, gemakkelijk contact te leggen en mensen te verbinden; zelfstandigheid om verantwoordelijkheid te nemen en actief de samenwerking op te zoeken; kennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de AVG en de Wet gegevensverwerking door samenwerkingsverbanden (WGS).

Je start op 1 december 2026 in Groningen voor 36 uur per week. De opdracht loopt tot 1 juni 2027 en biedt een mooie kans om jouw ervaring in het zorg- en veiligheidsdomein in te zetten in een rol met maatschappelijke betekenis.