Procesondersteuner Zorg & Veiligheidshuis Groningen (loondienst)

Voor de gemeente Groningen zijn wij op zoek naar een procesondersteuner voor het Zorg- en Veiligheidshuis Groningen (ZVHG). Startdatum: december 2026, duur tot 1 juni 2027, 36 uur per week, inschaling Schaal 8 CAO Gemeenten. Max salaris € 3.827,-. Let op! Gesprekken zijn op 18 november tussen 09:00 en 13:00 uur.

Zorg- en Veiligheidshuis Groningen (ZVHG) is een regionaal samenwerkingsverband waar medewerkers van gemeenten, justitie en zorg samenwerken aan een veiliger samenleving. Sommige problemen van burgers zijn zo complex dat geen oplossing wordt bereikt in de reguliere processen van zorg en veiligheid. Er is dan regie en coördinatie nodig om tot een doorbraak te komen. Als procesondersteuner heb je hier een belangrijke rol in. Medewerkers van ZVHG brengen professionals uit de domeinen veiligheid, gemeente en zorg bij elkaar voor het oplossen van complexe, domeinoverstijgende problematiek met hoge veiligheidsrisico’s.

ZVHG zorgt ervoor dat er een integrale en persoonsgerichte aanpak komt en dat de voortgang van de uitvoering wordt bewaakt, zonder verantwoordelijkheden van netwerkpartners over te nemen. Het doel van de samenwerking is bijdragen aan de algemene veiligheid, het verbeteren van de persoonlijke situatie van betrokkenen, en het voorkomen en verminderen van recidive, overlast, geweld, criminaliteit en maatschappelijke uitval. ZVHG gelooft in de kracht van samenwerking en in het delen van kennis en expertise van het netwerk.

Samen met netwerkpartners legt ZVHG de juiste verbindingen en bieden we een aanpak op maat.

Als procesondersteuner ZVHG ondersteun je de procesregisseurs bij complexe, domeinoverstijgende casuïstiek met hoge veiligheidsrisico’s. Dit zijn situaties waarbij sprake is van problemen op meerdere leefgebieden, die ook de veiligheid van mens en maatschappij aantasten. Je werkt veel samen met onze netwerkpartners in het gemeentelijk, zorg- en veiligheidsdomein. Je neemt deel aan in- en externe overleggen en draagt daarbij ZVHG als samenwerkingsverband daadkrachtig uit.

Jouw werkzaamheden omvatten onder meer: aanmelding en triage van casussen (screenen, verhelderen van de aanmeldvraag, informatie uitvragen en analyseren, verrichten van de triage en een voorstel doen voor een vervolg); plannen en voorbereiden van (casus)overleggen, vastleggen van afspraken/acties en actief volgen van het verloop; signaleren van knelpunten in informatievoorziening en de samenwerking; en aanspreekpunt en vraagbaak zijn voor externe organisaties.

ZVHG is een samenwerkingsverband tussen netwerkpartners uit de domeinen veiligheid, gemeenten en zorg, waarin zij, onder eenduidige procesregie, komen tot een integrale aanpak van complexe problematiek binnen een casus. Wanneer reguliere inzet van partners binnen het eigen domein niet meer werkt en domeinoverstijgende samenwerking nodig is, kan een beroep worden gedaan op ZVHG. ZVHG faciliteert die samenwerking, onder andere door netwerkpartners samen te brengen in een overleg en draagt op deze wijze bij aan de veiligheid in de regio.

ZVHG wordt aangestuurd door de netwerkmanager en is beheersmatig ondergebracht bij gemeente Groningen. ZVHG bestaat uit een vaste kern van procesregisseurs en procesondersteuners, aangevuld met een schil van medewerkers uit de verschillende netwerkorganisaties. De medewerkers en netwerkpartners van ZVHG geloven in de kracht van samenwerking en in het delen van kennis en expertise. Zij leggen de juiste verbindingen om gezamenlijk te komen tot een aanpak op maat.

Hier herken jij je in: je hebt ervaring met en weet de weg in het zorg- en veiligheidsdomein en je weet gebruik te maken van de expertise van netwerkpartners; je kunt goed plannen, organiseren, gestructureerd en procesmatig werken; je bent goed in het analyseren van informatie en het verwerken hiervan in systemen; je bent communicatief sterk, legt gemakkelijk contact en verbindt mensen met elkaar; je kan goed zelfstandig werken maar je kunt ook goed werken in teamverband; je hebt kennis van de geldende wet- en regelgeving, waaronder AVG en WGS. Voor deze functie heb je een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) nodig.

Aan de slag in loondienst? Dan krijg je naast je bruto inkomen: vakantiegeld en een individueel keuzebudget, 25 vakantiedagen, flexibele feestdagen en de mogelijkheid om dagen bij te kopen, een reiskostenvergoeding, een goede pensioenregeling, extra vergoedingen voor internet, telefoon en een thuiswerkplek budget, een opleidingsbudget, coaching en toegang tot de Randstad Academy, netwerkevents, kennissessies en een jaarlijks community festival. Meer informatie over de arbeidsvoorwaarden via de link in de browser.