Process Manager | IT/OT Delivery & Contract Management

Voor een van mijn opdrachtgevers ben ik op zoek naar een ervaren Process Manager voor een grootschalig IT/OT-transformatieprogramma binnen een complexe productieomgeving. Binnen dit programma worden meerdere productielocaties begeleid bij de verbetering van hun IT-infrastructuur en netwerkbeveiliging. In samenwerking met een externe IT-dienstverlener worden de werkzaamheden per locatie voorbereid, uitgevoerd en formeel opgeleverd. Als Process Manager ben je verantwoordelijk voor het bewaken van het volledige deliveryproces: van planning en site readiness tot formele acceptatie, hypercare en contractuele afhandeling.

Je houdt overzicht over meerdere locaties, bewaakt deadlines en zorgt ervoor dat afspraken, deliverables en contractuele verplichtingen worden nagekomen. Je vormt de verbindende schakel tussen interne projectteams, technische specialisten en externe leveranciers. Je hoeft zelf geen technische werkzaamheden uit te voeren, maar hebt voldoende kennis van IT-infrastructuur en IT/OT-omgevingen om het proces effectief te bewaken en tijdig bij te sturen.

Wat zoekt de opdrachtgever? Minimaal 5 jaar ervaring met delivery- of contractprocessen binnen multi-site IT/OT-rollouts of vergelijkbare infrastructuurprogramma's (MUST); aantoonbare ervaring met leveranciersmanagement en deliverable-based contracten aan klantzijde (MUST); ervaring met planning, procesbewaking, formele acceptatie en escalatiemanagement; kennis van change control, meerwerk, vertragingen en/of factuurcontrole; affiniteit met IT-infrastructuur, netwerkbeveiliging en/of industriële productieomgevingen.

Praktische informatie: Start ZSM; duur tot en met eind 2028 met periodieke verlenging; 32–40 uur per week; locatie provincie Utrecht met incidentele bezoeken aan diverse locaties in Nederland; richttarief €100 (in overleg); contractvorm freelance/detachering.