Product Owner

De Product Owner zorgt voor de functionele coördinatie en de dagelijkse aansturing van één of meerdere projecten of activiteitsdomeinen. Hij/zij begeleidt de evolutie van de digitale tools en zorgt ervoor dat de ontwikkelde oplossingen beantwoorden aan de verwachtingen van de business en de gebruikers. Hij/zij komt tussen in de volledige levenscyclus van de toegewezen aanvragen: begrijpen van behoeften, formaliseren van verwachtingen, coördinatie met de technische teams, valideren van resultaten en begeleiden van gebruikers bij de ingebruikname.

De Product Owner werkt binnen het organisatorische en beslissingskader dat door de klantinstelling is bepaald. Hij/zij bereidt voorstellen, analyses en beslissingsondersteunende elementen voor die nodig zijn voor de verantwoordelijke instanties, en coördineert vervolgens de uitvoering van de goedgekeurde keuzes.

Verantwoordelijkheden en hoofdactiviteiten: - Samenwerken met gebruikers en businessvertegenwoordigers om hun verwachtingen, beperkingen en operationele behoeften te begrijpen. - Bestaande werkmethoden onderzoeken, inefficiënties opsporen en verbetermogelijkheden identificeren met de betrokken teams. - Verzamelde behoeften vertalen naar begrijpelijke functionele vereisten, user stories en voorwaarden om te verifiëren dat de verwachte resultaten worden bereikt. - Ervoor zorgen dat aanvragen aan IT-teams voldoende nauwkeurig zijn, door beheersregels, uitzonderingen, afhankelijkheden en bijzondere situaties te verduidelijken. - Het behoud en de actualisering van de kennis organiseren die nodig is voor de continuïteit van projecten, met name beheersregels, operationele processen, genomen beslissingen en referentiegevallen. - Regelmatig communiceren over de voortgang, prestaties, moeilijkheden en te ondernemen acties aan de belanghebbenden.

Bijdrage aan sturing en governance: - Deelnemen aan de vertaling van de doelstellingen van de organisatie naar concrete initiatieven en evoluties, rekening houdend met het strategisch kader dat door de bevoegde verantwoordelijken is goedgekeurd. - Onderbouwde aanbevelingen opstellen om keuzes te faciliteren, en vervolgens de nodige acties coördineren voor de toepassing van de genomen beslissingen. - Ervoor zorgen dat belangrijke functionele beslissingen duidelijk worden gedocumenteerd, gevalideerd door de juiste instanties en consistent zijn met de behoeften van gebruikers en de doelstellingen van het project.