Product Owner confirmé

ETNIC recherche un/une Product Owner confirmé(e) pour un rôle freelance à temps partiel (60%). Présentation de l'organisation : Gestion des infrastructures IT, notamment les réseaux, la sécurité, les data centers et le cloud ; Développement d'applications métiers sur mesure ; Accompagnement des projets digitaux, dont l'analyse fonctionnelle, l'UX/UI et la gestion de projet ; Cybersécurité et protection des données ; Support aux utilisateurs et formation.

Mission : Le/la Product Owner assure le suivi opérationnel d'un ou plusieurs projets ou domaines métiers et facilite la mise en œuvre des évolutions fonctionnelles, en particulier dans le cadre des solutions IT de l'AGMJ. Il/elle prend en charge les sujets qui lui sont confiés, depuis la clarification des besoins jusqu'à la validation métier et à l'accompagnement de la mise en œuvre. Dans l'exercice de sa fonction, le/la Product Owner agit dans le respect de la gouvernance en place au sein de l'AGMJ.

Les orientations stratégiques, arbitrages, priorités, règles métier structurantes et décisions fonctionnelles majeures sont validés par les instances compétentes. Le/la Product Owner prépare les éléments utiles à ces décisions, en assure le suivi opérationnel et veille à leur bonne exécution. Activités : Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs ; Étudier les processus et pratiques métier, identifier les difficultés et proposer, avec les utilisateurs, des améliorations ainsi que des processus cibles ; Contribuer à la rédaction des user stories, des critères d'acceptation et des spécifications fonctionnelles ; Veiller, avant la prise en charge des sujets par l'IT, à ce que les objectifs, règles métier, cas particuliers et critères d'acceptation soient suffisamment définis, puis coordonner la résolution des questions ouvertes ; Structurer, maintenir et prioriser le backlog en préparant les propositions de priorisation ; Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages, notamment les options possibles, leurs impacts et les points à trancher ; Organiser les décisions et validations métier, identifier les interlocuteurs, préparer les sujets à arbitrer et assurer la traçabilité des décisions et de leurs impacts ; Organiser la revue métier des analyses fonctionnelles, maquettes et propositions produites par les équipes impliquées, vérifier leur adéquation aux besoins et suivre le traitement des remarques ; Assurer le suivi fonctionnel des évolutions et la coordination avec les équipes de développement ; Suivre l'avancement des développements et remonter les points d'attention, risques ou dépendances ; Assurer le suivi des engagements entre les parties prenantes, tenir à jour les actions, responsables et échéances, effectuer les relances et préparer les points nécessitant un arbitrage ou une escalade ; Organiser et coordonner les tests métier, notamment la préparation des scénarios, la mobilisation des testeurs, le suivi de l'exécution, la qualification des anomalies et la vérification des corrections ; Faciliter les échanges entre les équipes métier, les utilisateurs finaux et l'équipe IT afin de garantir une compréhension claire des besoins ; Préparer et accompagner l'adoption des évolutions, identifier les utilisateurs concernés, contribuer aux consignes et supports, organiser les démonstrations et suivre les difficultés après mise en service ; Recueillir les retours des utilisateurs et proposer des pistes d'amélioration ; Capitaliser et maintenir les connaissances métier utiles aux projets, telles que les règles métier, processus, décisions et scénarios de référence, en s'appuyant sur la documentation existante ; Définir avec le métier des indicateurs simples et suivre les résultats des évolutions livrées afin d'en évaluer l'utilisation, les bénéfices et les priorités suivantes ; Contribuer au suivi d'avancement et à la communication auprès des parties prenantes ; Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de son périmètre, en cohérence avec les décisions validées ; Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages, formuler des recommandations et suivre leur mise en œuvre après décision ; Préparer et documenter les décisions fonctionnelles structurantes, veiller à leur cohérence avec les besoins métier et assurer leur application après validation ; Contribuer à la formalisation, à l'évolution et à la cohérence des règles métier structurantes avec les experts métier et les instances concernées ; Assurer le suivi des engagements liés à son périmètre, alerter sur les risques identifiés et proposer les mesures nécessaires à leur maîtrise.

Profil : Expérience confirmée en tant que Product Owner ; Bonne maîtrise des méthodes Agile ; Capacité à modéliser et analyser des processus métier, notamment avec BPMN ; Expérience en Data Management ; Maîtrise du Design Thinking ; Expérience en UX Design & Research ; Capacité à traduire les besoins métier en user stories, critères d'acceptation et priorités de backlog ; Français requis. Ce poste est proposé en tant que rôle freelance à temps partiel (60%).