Project-/Programmamanager ICT MijnHerstel.

Opdrachtgever Het directoraat-generaal Herstel Toeslagen (DGH) coördineert het herstel voor gedupeerden van de toeslagenaffaire. DGH ontwikkelt het herstelbeleid en voert regie op de samenhang tussen beleid, uitvoering en de betrokken uitvoeringsorganisaties. Een belangrijk onderdeel hiervan is de afhandeling van aanvullende schade. Voor de afhandeling van aanvullende schade bestaan twee hoofdroutes:

- MijnHerstel

- Stichting Gelijkwaardig Herstel (SGH)

.Naar aanleiding van recente besluitvorming wordt het schadestelsel verder doorontwikkeld. Uitgangspunt daarbij is dat de dienstverlening aan ouders zoveel mogelijk doorgang vindt terwijl nieuwe en aangepaste processen worden ingericht. MijnHerstel is het digitale portaal waarbinnen ouders hun aanvullende schade kunnen indienen en het verdere proces kunnen doorlopen. Het portaal wordt stapsgewijs doorontwikkeld, onder meer voor de bestuursrechtelijke afhandeling en de Individuele Schadeberekening (ISB).

DGH werkt hiervoor nauw samen met Buitengewone Zaken Blauw (BZB) als uitvoerings- en realisatiepartner en met andere partijen binnen de herstelketen. Binnen deze samenwerking wordt onder meer gestuurd op requirements, prioritering, releaseplanning, technische afhankelijkheden, implementatie en de aansluiting tussen beleid, uitvoering en ICT/IV.Project Het project richt zich op de ICT/IV-doorontwikkeling van MijnHerstel en ISB en de aansluiting met SGH.

De opgave omvat zowel de verdere ontwikkeling van de digitale dienstverlening als de achterliggende processen en voorzieningen, waaronder de structurele archivering van dossiers. De werkzaamheden vinden plaats binnen een multidisciplinair ICT/IV-team van DGH, bestaande uit onder meer een Product Owner, Business Analisten, PMO en Service Designers. Het team werkt nauw samen met het management, beleid, juridische zaken en communicatie binnen DGH en met de uitvoering en ontwikkelteams van BZB.

Beleidsmatige en uitvoeringsmatige behoeften worden binnen deze samenwerking uitgewerkt tot requirements en getoetst op uitvoerbaarheid, juridische kaders, ouderbeleving en technische haalbaarheid. De requirements worden geprioriteerd en, rekening houdend met onderlinge afhankelijkheden en beschikbare capaciteit, opgenomen in een integrale releaseplanning.Opdrachtomschrijving De Project-/Programmamanager ICT/IV is verantwoordelijk voor de integrale aansturing van de ICT/IV-doorontwikkeling van MijnHerstel en voert regie op de samenhang tussen beleid, uitvoering en technische realisatie.

De werkzaamheden bestaan onder meer uit:

- Aansturen van het requirements-team en bewaken van samenhang, voortgang en prioriteiten.

- Regie voeren op het proces van beleids- en uitvoeringsbehoefte naar afgestemde en realiseerbare requirements.

- Sturen op de samenwerking met BZB over technische haalbaarheid, capaciteit, afhankelijkheden en realisatie.

- Opstellen en bewaken van de integrale releaseplanning en bijbehorende prioritering.

- Regie voeren op ICT/IV-vraagstukken rond de verwerking, ontsluiting en structurele archivering van dossiers.

- Signaleren en adresseren van risico's en knelpunten en voorbereiden van benodigde besluitvorming binnen de governance van het programma.

- Voorbereiden en begeleiden van ICT/IV-gerelateerde besluitvorming binnen de governance van het programma.

De Project-/Programmamanager ICT/IV onderhoudt hiervoor nauw contact met het requirements- team, beleid en uitvoering binnen DGH, BZB en overige betrokken ketenpartners.Kennis, ervaring, competenties en vaardigheden Voor deze opdracht zoeken we een ervaren Project-/Programmamanager ICT/IV die in een complexe bestuurlijke en uitvoeringsgerichte omgeving integraal kan sturen op de doorontwikkeling van digitale dienstverlening. De Project-/Programmamanager ICT/IV heeft ruime ervaring met ICT/IV-vraagstukken en weet beleidsmatige en uitvoeringsmatige ontwikkelingen te verbinden aan technische realisatie. De Project-/Programmamanager ICT/IV heeft aantoonbare ervaring met:

- Het aansturen van multidisciplinaire ICT/IV-teams en complexe verander- en ontwikkeltrajecten.

- Het voeren van regie op het proces van beleids- en uitvoeringsbehoefte naar requirements, prioritering en technische realisatie.

- Requirementsmanagement en het opstellen en sturen op integrale release- en capaciteitsplanningen, inclusief afhankelijkheden, risico's en wijzigingen in scope.

- Het aansturen van en samenwerken met externe uitvoerings- en ICT-partners binnen complexe ketens.

- ICT/IV-vraagstukken rondom gegevens- en dossierverwerking, waaronder archivering en informatiehuishouding.

- Het voorbereiden en begeleiden van besluitvorming over ICT/IV-vraagstukken op management- en bestuurlijk niveau.

- Het werken in een omgeving waarin beleid, uitvoering, juridische kaders, communicatie en techniek nauw met elkaar samenhangen.

De Project-/Programmamanager ICT/IV combineert strategisch inzicht met operationele slagkracht, creëert overzicht en richting in een dynamische omgeving en kan effectief schakelen tussen inhoudelijke teams, uitvoering, externe partners, management en bestuur.Competenties

- Bestuurssensitiviteit

- Plannen en organiseren

- Resultaatgerichtheid

- Omgevingsbewustzijn

- Regievoering en strategie

- Leiderschap en aansturing

- Samenwerkingsgerichtheid

- Analytisch vermogen

Voortijdige beëindiging Bij voortijdige beëindiging van de nadere overeenkomst wordt de opzegtermijn zoals beschreven in de raamovereenkomst gehanteerd

Wensen

- Mate waarin de kandidaat kennis heeft van en ervaring heeft met data-analyse, datamodellen en datakwaliteit.

- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met aansturen van meerdere processen/projecten en multidisciplinaire teams en samenwerking met diverse stakeholders. (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).

- Mate waarin de kandidaat ervaring heeft met maatschappelijke opgaven en herstelgerichte programma's.

- Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek).

- Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever

Aanvullende Informatie

Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.

Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.

Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.